互聯(lián)網(wǎng)化帶來企業(yè)新發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)化從四個方面為企業(yè)帶來了新的發(fā)展：第一個方面是解決了企業(yè)發(fā)展瓶頸問題，第二個方面是提高了企業(yè)的效率，第三個方面是解決企業(yè)漏洞問題，第四個方面是促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 

一、解決企業(yè)發(fā)展瓶頸問題

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，如果企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中不能與互聯(lián)網(wǎng)形成“互聯(lián)”來顛覆傳統(tǒng)經(jīng)營模式，那么企業(yè)很快就會遇到發(fā)展瓶頸。比如企業(yè)的競爭者在利用互聯(lián)網(wǎng)打造自己的生產(chǎn)、研發(fā)、供應(yīng)鏈等平臺時，企業(yè)固步自封，依然采用傳統(tǒng)的方法去經(jīng)營生產(chǎn)，那么無論企業(yè)如何進(jìn)行效率和價值挖掘，都會與目前市場的需求向脫節(jié)，并且被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，因此，企業(yè)唯有通過互聯(lián)網(wǎng)化有助于打破傳統(tǒng)的思維模式，突破企業(yè)自身發(fā)展瓶頸。

 

以小米為例，小米手機尚未問世時，就已經(jīng)出現(xiàn)小米發(fā)燒友、小米論壇這些類似的手機網(wǎng)上社區(qū)和虛擬平臺。小米手機工程師把小米手機最新的設(shè)計架構(gòu)和設(shè)計理念及時發(fā)布到小米論壇上，供米粉大肆討論，并把他們對小米手機的最新改進(jìn)想法注入到小米手機下一步的設(shè)計流程上，再開展新一輪的設(shè)計與開發(fā)。小米采用這樣一個不斷循環(huán)上升式的手機設(shè)計過程，使得小米與傳統(tǒng)的手機生產(chǎn)制造商之間拉開了差距。

 

二、提高企業(yè)效率

企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化大大地拓展了傳統(tǒng)崗位的寬度和深度，部門之間的信息及數(shù)據(jù)得到充分的共享和利用，企業(yè)的運營管理也因為互聯(lián)網(wǎng)化變得異常高效。同時，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺使得企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、配送等過程的效率得到提升，銷售大師苦心經(jīng)營了12年才使全球零售巨人的銷售額升至1億5千萬美元，而貝佐斯只用了三年時間就把Amazon網(wǎng)上書店帶入億元銷售行列，而且增長速度仍然不減，因此傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念會逐漸在社會大浪潮中被淹沒。比如，阿里巴巴的淘寶和天貓可以通過借用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺同時處理成千上萬個訂單，而傳統(tǒng)的大賣場卻只能讓顧客在排隊等待中失去了購買的耐心和欲望。此外，互聯(lián)網(wǎng)搭建的超時間、超空間的生態(tài)圈以一種難以想象的速度對物理上的時間和空間進(jìn)行無縫對接，這也是傳統(tǒng)模式所難以企及的。

 

需要注意的是若對互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用不當(dāng)，就會出現(xiàn)適得其反的結(jié)果，不僅不會提高收益，反而會起反作用。以蘇寧為例，蘇寧2013年最核心的策略是就是線上線下同網(wǎng)同價，而且很長一段時間都以其作為主要營銷的噱頭。所謂線上線下同價是指，蘇寧門店、樂購仕門店銷售所有商品將與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價。現(xiàn)在看來這種線上線下同網(wǎng)同價，是沒有經(jīng)過科學(xué)決策的拍腦袋行為。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點之一就是消除信息不對稱，蘇寧在3C領(lǐng)域的線上價格跟京東相比已經(jīng)毫無優(yōu)勢，線下價格也是跟線上一樣，這就等于自己給自己挖坑，告訴別人不要指望線下能有多優(yōu)惠。同時蘇寧顯然太自以為是，以為客戶在他線下門店對比價格時會選擇蘇寧易購，卻忘了客戶其實還可以選擇京東。線上線下同價意味著蘇寧放棄了線下市場，而線上又無優(yōu)勢，根本無法跟電商同行競爭。

 

三、解決企業(yè)漏洞問題

互聯(lián)網(wǎng)模式超越傳統(tǒng)模式，能夠消除企業(yè)經(jīng)營管理的盲區(qū)。例如，財務(wù)管理在沒有實現(xiàn)OA化之前，企業(yè)財務(wù)上的漏洞在傳統(tǒng)財務(wù)操作中無法解決，傳統(tǒng)企業(yè)在沒有建立內(nèi)部財務(wù)管理信息系統(tǒng)的情況下，很難應(yīng)用科學(xué)而又有效的財務(wù)分析工具，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不分、人員越權(quán)行事、財務(wù)管理混亂、財務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)、會計信息失真等漏洞出現(xiàn)。

 

四、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜性在于員工、客戶、經(jīng)銷商和供應(yīng)鏈遍布全球。政治動蕩、勞資糾紛、自然災(zāi)害、基礎(chǔ)設(shè)施老化和公關(guān)失敗等都可能成為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的障礙。企業(yè)要維持企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)性，就要實現(xiàn)企業(yè)文化和組織上的可持續(xù)性，并且保證對客戶的持續(xù)開發(fā)和維護(hù)。

 

在實現(xiàn)企業(yè)文化和組織上的可持續(xù)性方面，因為企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)共同價值觀、未來前景、態(tài)度及行為等方面，所以公司不應(yīng)該拘泥于傳統(tǒng)方式，而應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)化實現(xiàn)部門之間的信息共享以及快速交流，從而在整個公司內(nèi)部建立信息傳遞敏捷、反饋信息及時、處理問題迅速的可持續(xù)性企業(yè)文化。

 

在保證對客戶的持續(xù)開發(fā)和維護(hù)方面，一個企業(yè)如果持續(xù)性擁有數(shù)量可觀的用戶，那么企業(yè)就有了未來發(fā)展的資本，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以極大程度的幫助企業(yè)去維持和培養(yǎng)忠誠用戶以及開發(fā)潛在用戶。現(xiàn)在很多企業(yè)正在利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的PC端或移動端不斷投送各類新穎廣告，讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)得到最大范圍的推廣，推動客戶開發(fā)。此外，通過微博、微信對客戶進(jìn)行二次營銷，可實現(xiàn)對客戶的維護(hù)和持續(xù)開發(fā)。