企業(yè)管理方法之SWOT分析法

SWOT分析為確定內(nèi)外部因素提供了一個分析框架。SWOT即企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(Strength)及劣勢(Weakness)和外部環(huán)境帶來的機會(Opportunity)及威脅(Threat )。SWOT分析認為，戰(zhàn)略制定的本質(zhì)在于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源(優(yōu)勢和劣勢)和企業(yè)外部環(huán)境(機會和威脅)的匹配。

（一）優(yōu)勢和劣勢

 1．優(yōu)勢是指相比競爭對手和產(chǎn)品市場而言的資源優(yōu)勢。企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)在市場競爭中的持久競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢可以包括以下方面:卓越的能力、充足的資金來源、經(jīng)銷商的良好看法、公認的市場領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀的職能支持戰(zhàn)略、避開強大的競爭壓力、先進的技術(shù)、成本優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、卓越的管理部門能力等。

 2．劣勢是企業(yè)相對競爭對手而言存在的資源或能力上的限制或缺陷，它阻礙企業(yè)的成功。包括以下方面:模糊不清的戰(zhàn)略方向、惡劣的競爭地位、脆弱的生產(chǎn)能力、低下的利潤水平、缺乏管理深度和人才、沒有某些關(guān)鍵的技能和能力、嚴(yán)重的內(nèi)部組織問題、落后的研究開發(fā)、過窄的產(chǎn)品生產(chǎn)組合、公眾心目中卑微的市場形象、笨拙的市場營銷技能等。

（二）機會和威脅

 1．機會是指對企業(yè)有利的外部環(huán)境。例如，經(jīng)濟快速增長、競爭環(huán)境改善、市場規(guī)模擴大、技術(shù)變革、與供應(yīng)商關(guān)系改善、新增的客戶集團、進入新市場或市場面、擴大產(chǎn)品線以滿足更廣泛的客戶需求、相關(guān)的產(chǎn)品多樣化、增加互補產(chǎn)品、縱向一體化、走向更好的戰(zhàn)略集團的能力、競爭對手的收縮陣線、較快的市場增長等。

 2．威脅是指對企業(yè)不利的外部壞境，它有可能損害企業(yè)目前或未來的競爭地位。例如，宏觀經(jīng)濟不景氣、法律法規(guī)或者政策發(fā)生變化、新競爭者進入、供應(yīng)商和購買者的議價能力增強、替代產(chǎn)品銷售額的提高、市場增長緩慢、競爭壓力的增強、買主需求和嗜好的改變、不利的地理變動等。

（三）SWOT組合戰(zhàn)略

SWOT分析的目的是找到內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略。SO組合(優(yōu)勢和機會)，企業(yè)面臨眾多機會，并且也具備足夠的內(nèi)部資源優(yōu)勢以充分利用這些機會，因此，這種情況下企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取積極進取的增長戰(zhàn)略;TW組合(威脅和劣勢)，企業(yè)面臨許多外部威脅，同時內(nèi)部條件也較差，企業(yè)處于十分不利的競爭地位，因此應(yīng)采取收縮戰(zhàn)略或完全退出該產(chǎn)品市場，并轉(zhuǎn)到別的機會更多且企業(yè)具備優(yōu)勢的其他產(chǎn)品上;ST組合(優(yōu)勢和威脅)，企業(yè)內(nèi)部資源具備一定的優(yōu)勢，但面臨的外部環(huán)境較差，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)采取多元化戰(zhàn)略，重新配置資源，以擺脫不利的外部環(huán)境，開拓機會更多的市場。OW組合(機會和劣勢)，面臨有利的市場機會，但是受制于企業(yè)內(nèi)部資源的劣勢而無法充分利用外部的有利環(huán)境，為此，企業(yè)應(yīng)通過重組等手段縮小內(nèi)部劣勢、贏得市場機會。