移動互聯(lián)網(wǎng)BBS社區(qū)的本質(zhì)與商業(yè)模式

隨著SNS的興起，我們越來越多關(guān)注人際之間的社交關(guān)系，以及由這種關(guān)系可以創(chuàng)造的商業(yè)價值。但就社交關(guān)系的內(nèi)涵而言，其恰恰反映了人的內(nèi)在的、本質(zhì)的需求，那就是充分的分享自己。社交關(guān)系的本質(zhì)是充分分享自己，這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交本質(zhì)從整個歷史進程來看，在原始社會中，是一個基于充分分享、物物交換的一個社會機制。而在人類進的第二個階段是基于私有產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，也就是基于專有主義的社會經(jīng)濟體制和相應(yīng)的文化。而進入到當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)階段，我們有理由認為充分分享的精神再次復(fù)蘇，人們開始越來越多的樂于分享，人們很自然的想創(chuàng)造一些東西，向他人顯示自己的創(chuàng)造，向他人披露自己的狀態(tài)，向他人談?wù)撟约汉妥约旱募彝ィ�談�(wù)撟约旱男那椤Ｒ簿褪钦f，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們逐漸地通過彼此贈予時間和觀點，來建立起一種共同義務(wù)。從這個意義上講，人們是通過分享自己來展現(xiàn)自己的知識，表達自己的生存狀態(tài)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交關(guān)系是在這樣的社會心理基礎(chǔ)上建立起來的。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以分享自己為中心的社交關(guān)系演進將會是什么樣呢？將會存在哪些社交關(guān)系模式呢？

我們按照關(guān)系強弱和是否在線作為兩個維度，把社交關(guān)系分成四類。第一類是熟人在線交互，第二類是生人在線交互，第三類是生人線下交互，第四類是熟人線下交互。我們逐一考察一下。

在第一類，也就是熟人關(guān)系鏈的虛擬空間中，已經(jīng)可以看到許許多多的成熟模式。比如我們在**里面跟自己的同學(xué)、朋友進行聊天，交換觀點表達彼此的關(guān)注，這是典型的熟人關(guān)系鏈中交互式的運用。而通過Flickr、Facebook、人人等這樣的社交網(wǎng)站，我們不斷分享彼此的社交信息，不斷更新自己當(dāng)前的狀態(tài)，這也是非常典型的熟人網(wǎng)絡(luò)。甚至許多時候，還有許多應(yīng)用有助于于我們進一步增強熟人之間的關(guān)系，比如說曾經(jīng)一段時間風(fēng)靡于白領(lǐng)的搶車位、偷菜游戲等等，這都是在已經(jīng)出現(xiàn)的基于增強熟人網(wǎng)絡(luò)的、基于增強強關(guān)系鏈的興趣分享式的應(yīng)用。

從下一步發(fā)展來看，熟人網(wǎng)絡(luò)的強關(guān)系鏈的虛擬空間的發(fā)展，仍然是有非常看好的前景。比如說在熟人之間幾乎可以實時把自己的體驗內(nèi)容，與自己的好朋友進行分享。此外，基于熟人之間的輕型游戲的發(fā)展，也將是一個非常重要的方向。人們一方面通過游戲來滿足自己娛樂的需求，更重要的是通過這種娛樂方式來增強熟人網(wǎng)絡(luò)，也就是強關(guān)系鏈中的關(guān)系強度，來表達自己對于朋友、親人的關(guān)愛。

接下來我們來看一下第二類，也就是基于生人網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系鏈和在虛擬空間中的相關(guān)的社交關(guān)系模式。這一類的模式也是相當(dāng)之多，比較典型的就是現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟奈⒉�。以新浪微博為例，三億注冊用戶中，大部分的草根微博成為明星微博博主的粉絲，形成一個非常龐大的追隨網(wǎng)絡(luò)。人們會因為對于某個人或是某個話題的關(guān)注，而迅速的走到一起。再比如社交關(guān)系發(fā)展早期的一些互聯(lián)網(wǎng)的模式，如一些公共***，許多大型***曾經(jīng)非常火爆，人人往往在一個***里面進行交互或進行興趣的分享。在比如BBS直到現(xiàn)在還是仍然是非常具有生命力的，像天涯、貓撲這樣的大型BBS社區(qū)，人們可以在不同的版塊中按照不同的興趣自動地進行分群，與陌生人進行信息交換。

從未來的發(fā)展來看，我們研究認為，弱關(guān)系鏈的虛擬空間的演進，將與強關(guān)系鏈的虛擬空間的演進會有非常重大的區(qū)別。因為人們不大會關(guān)注陌生人的情感變化，人們會真正具有需求的是由于弱關(guān)系鏈所帶來的人際范圍的拓展，以及通過弱關(guān)系鏈進行的興趣篩選。人們在興趣經(jīng)過細分和聚焦之后，往往可以進一步實現(xiàn)在商務(wù)方面的交換。比如，人們可以在一個弱關(guān)系鏈中相互推薦一些商品或者進行二手貨品的買賣，而這種交易，盡管它是弱關(guān)系鏈但它也是具有關(guān)系的，在關(guān)系強度上又強于兩個完全的陌生人。因此，這一點帶給我們的啟發(fā)是，一方面一些弱關(guān)系鏈將逐步引入電子商務(wù)方面的交易機制；而另一方面，電子商務(wù)也會進一步加強自己在社交關(guān)系上的布局，最近淘寶宣稱要走向SNS，就是這樣一個趨勢的典型代表。

第三類，也就是面向生人網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系鏈在現(xiàn)實時空中的發(fā)展。在這個類別中，事實上，社交關(guān)系的演進是大有可為的。這表現(xiàn)在幾個方面，第一個種也就是所謂的彈性社交。人們通過在虛擬空間中對某一個虛擬主題的關(guān)注，可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的社交關(guān)系。比如說陌生人在現(xiàn)實世界中，通過手機搖晃可以快速的交換名片和互為粉絲，此外，用戶可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)的定位能力，通過手機就可以按距離遠近羅列出旁邊的網(wǎng)友，可以與之打招呼和開始線下的正式交往。盡管，人們很難在弱關(guān)系鏈中，構(gòu)筑起類似于強關(guān)系鏈中的那樣彼此的情感關(guān)懷，但是弱關(guān)系鏈可以有助于人們在分享的同時獲得更多的線下交往機會。彈性社交從機理上來講，就是這樣發(fā)展起來的。

另外一類基于弱關(guān)系鏈生人網(wǎng)絡(luò)在物理時空中的應(yīng)用，也就是人們將利用弱關(guān)系鏈來進行線下的基于人脈關(guān)系的商業(yè)價值交換。基于弱關(guān)系鏈，人們的信任關(guān)系比完全陌生人的信任是有明顯增強的，現(xiàn)在大眾點評網(wǎng)等商業(yè)模式，是完全基于陌生人的推介。而基于弱關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的口碑推介，則會使這種推介的可信大增。這種弱關(guān)系鏈生成的人脈運用，更重要的是利用這種弱關(guān)系鏈進行一些任務(wù)的分包，也是同樣的道理。這個類別模式的機理核心在于，一方面弱關(guān)系鏈使一個人可以分享自己的范圍大大擴展，另一方面弱關(guān)系鏈終究在現(xiàn)實中強于完全陌生人，因此，能夠使得這種商務(wù)上的價值交換得以實現(xiàn)。

第四類，也就是熟人網(wǎng)絡(luò)和強關(guān)系鏈中在物理空間中的應(yīng)用。這個市場空間實際是相對狹小的，而且注定會是窄眾的應(yīng)用。它大體上會表現(xiàn)為一種圈子型、俱樂部型的某種應(yīng)用。但它的主要價值表現(xiàn)為媒體化價值，例如由于孩子的原因形成的幼兒園家庭群、中小學(xué)家庭群，也就是說，基于熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的強化，事實上也是有價值的。特別是現(xiàn)在由于共同的興趣聯(lián)結(jié)在一起的熟人，這種行為事實上形成了識別該社群的主要標簽。

總體來講，關(guān)系的價值實際上是建立分享經(jīng)濟基礎(chǔ)上，也就是說分享自己的生存狀態(tài)、自己的信息、自己的興趣、自己的愛好為基礎(chǔ)所建立起來的，分享經(jīng)濟的模式在移動互聯(lián)網(wǎng)世界中將逐漸延伸，甚至最終將影響到整個物理社會。這個過程中的各種商業(yè)模式創(chuàng)新將不斷涌動，推動分享經(jīng)濟走向成熟。