裝飾公司如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)

2017-10-26 18:06 來(lái)源：http://m.elinglong.com/ 閱讀：次

裝飾行業(yè)未來(lái)該如何轉(zhuǎn)型，對(duì)于裝修這個(gè)行業(yè)這么多年下來(lái)痛點(diǎn)一直都是非常明顯的，幾乎沒(méi)有哪個(gè)人在裝修房子的過(guò)程中會(huì)特別滿(mǎn)意，總是有或多或少的煩惱痛苦。甚至覺(jué)得裝修這件事，就是花錢(qián)找罪受。

如果把裝修看做一個(gè)產(chǎn)品，那么裝修是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這里面涉及到的流程非常多，也很繁瑣，而且對(duì)工地管理能力以及施工人員的技術(shù)要求是比較高的，流程多了以后，加上工人的素質(zhì)問(wèn)題，自然管理起來(lái)也會(huì)比較難。

我個(gè)人覺(jué)得，今后的裝修行業(yè)只會(huì)有三種公司存在，一種是以蘇州紅螞蟻，合肥山水這樣的擁有地方性品牌的傳統(tǒng)裝飾公司，這類(lèi)裝飾公司在本地深耕經(jīng)營(yíng)了多年，在當(dāng)?shù)乩习傩盏男哪慨?dāng)中，已經(jīng)占據(jù)了比較強(qiáng)勢(shì)的心智地位。

學(xué)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)定位理論的都知道，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也不是渠道的競(jìng)爭(zhēng)，最終是消費(fèi)者大腦認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者認(rèn)為你是什么，那你就是什么，跟你本身是什么一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。

所以很多老板一直跟我說(shuō)他產(chǎn)品有多好，怎么樣，其實(shí)一點(diǎn)用都沒(méi)有，關(guān)鍵是你能不能把你認(rèn)為的產(chǎn)品的“好”去植入到消費(fèi)者的大腦當(dāng)中。

讓你的產(chǎn)品等于某個(gè)品類(lèi)，在消費(fèi)者心目中深深的植入這一印象，最后消費(fèi)者只要想購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)想到你的品牌，那么你就成功了。

打造一個(gè)公司產(chǎn)品品牌并不是想象中那么容易，首先你的概念要提煉的精準(zhǔn)，市場(chǎng)上沒(méi)有同類(lèi)強(qiáng)勢(shì)品牌，那么你還有機(jī)會(huì)，這叫差異化；

然后，你還得把你提煉的品牌概念用一句話(huà)去表達(dá)出來(lái)，其中體現(xiàn)你的品牌優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)消費(fèi)者的好處。

就好像“怕上火喝王老吉”一樣，不斷的去表達(dá)灌輸這個(gè)理念，最后植入到消費(fèi)者的大腦里。

這個(gè)需要提煉獨(dú)特差異點(diǎn)，需要規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者，需要在窗口期時(shí)間去宣傳，需要大量資金的推廣，這都不是一般小公司小老板能做的事。小公司小老板需要想辦法去打造個(gè)人品牌，未來(lái)人們個(gè)性化需要意味著很多個(gè)人品牌的崛起。

今后隨著90后，95后等年輕人個(gè)性化需求的崛起，像紅螞蟻這種地方品牌公司地位才會(huì)逐步瓦解，但在未來(lái)五到十年以?xún)?nèi)，像這類(lèi)公司還會(huì)很有強(qiáng)大的生命力。

長(zhǎng)期來(lái)看，裝飾行業(yè)都是一定會(huì)變革的，今后肯定也會(huì)有新公司出現(xiàn)代替他們，理由很簡(jiǎn)單，這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)實(shí)在太明顯，有著天然的改造機(jī)會(huì)，然后目前的這些公司效率并不是最高最優(yōu)的，目前已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入了。

還有一類(lèi)就是像“土巴兔”，“愛(ài)空間”為代表的擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，互聯(lián)網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢(shì)就是體現(xiàn)在價(jià)格屠刀、極致效率還有品牌傳播上，他們可以把傳統(tǒng)裝修的價(jià)格直接砍掉20％，然后用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去改造讓效率及人員匹配做到極致。

最后通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把品牌快速傳播出去，讓更多的消費(fèi)者找到他們。所以傳統(tǒng)企業(yè)基本上都不會(huì)是他們的對(duì)手。

互聯(lián)網(wǎng)思維是真實(shí)存在的，只是很多公司老板不夠理解罷了，將來(lái)的勝出者肯定是既懂傳統(tǒng)行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)的那些人。

最后一類(lèi)能生存下去的就是剛才提到的擁有個(gè)人品牌的裝飾公司，這類(lèi)公司原來(lái)更多的是獨(dú)立設(shè)計(jì)師或者項(xiàng)目經(jīng)理出來(lái)開(kāi)的公司，因?yàn)樵瓉?lái)在行業(yè)里積累了一些客戶(hù)資源，所以就出來(lái)直接做了，他們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)各自擅長(zhǎng)點(diǎn)比較在行，比如設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理擅長(zhǎng)管理工地。

但隨著今后互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起，加上他們沒(méi)有像紅螞蟻這樣的品牌知名度，比價(jià)格比不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司，比品牌比不過(guò)傳統(tǒng)裝飾公司，同時(shí)還沒(méi)有個(gè)人品牌的話(huà)，只靠一些原來(lái)熟人生意，基本上將來(lái)都會(huì)逐步轉(zhuǎn)型，或者退出這個(gè)行業(yè)，這是大勢(shì)所趨。

隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，未來(lái)的裝修行業(yè)肯定會(huì)個(gè)性化需求的到來(lái)，年輕人不再愿意讓自己的家沒(méi)有個(gè)性千篇一律，那種一套設(shè)計(jì)風(fēng)格可以用在同一小區(qū)幾十戶(hù)上百戶(hù)家庭的方式年輕人不會(huì)接受。所以有獨(dú)立理念個(gè)人品牌的這些公司還是會(huì)受到相當(dāng)一部分的人歡迎。

不僅是裝修行業(yè)，各行各業(yè)的趨勢(shì)幾乎都是這樣，消費(fèi)者不僅關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)價(jià)格，也關(guān)注理念精神方面的需求，未來(lái)?yè)碛袀€(gè)人品牌的這些老板能有機(jī)會(huì)生活的更好。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)有溫度的時(shí)代，消費(fèi)者不再喜歡那些冷冰冰的公司產(chǎn)品品牌，反而更加愿意跟人打交道。

這也是為什么如今原來(lái)那些從不出來(lái)的老板也頻頻開(kāi)始拋頭露面，因?yàn)樗麄冎览习宓娜烁聍攘?huì)反向加持他們的品牌，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橄矚g這個(gè)人從而喜歡他的產(chǎn)品。

所以建議看到文章的你，以后可以有意識(shí)來(lái)加強(qiáng)自己的個(gè)人品牌，這方面如果你不知道怎么操作，也可以找我交流，我有一套快速打造個(gè)人品牌的方法。

裝修行業(yè)從業(yè)者，兩個(gè)建議，第一就是做個(gè)人品牌，把你的自己的理念還有對(duì)裝飾行業(yè)的熱愛(ài)以及你的專(zhuān)業(yè)去表達(dá)出來(lái)，借由故事通過(guò)文字、視頻等方式去網(wǎng)絡(luò)傳播，讓更多人知道你，信任你，跟你發(fā)生關(guān)系。

不管任何領(lǐng)域，所有消費(fèi)者都會(huì)下意識(shí)去搜索這個(gè)公司這個(gè)品牌，這是一個(gè)非常有必要去做的的工作，也是一件需要長(zhǎng)期去做的事，一旦用的好，你的收入絕對(duì)會(huì)超過(guò)原來(lái)的十倍甚至幾十倍。

最好的方法都是來(lái)自用戶(hù)的需求痛點(diǎn)，沒(méi)有痛點(diǎn)就沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這句話(huà)大家一定要記住。

第二個(gè)方法就是，目前的裝修行業(yè)如果從行業(yè)本身來(lái)突破比較難，時(shí)間周期也非常長(zhǎng)，我的建議就是去看如今的消費(fèi)者都有哪些需求。然后結(jié)合這些需求去做跨界的嫁接與整合。

目前消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)于生活美學(xué)、家居藝術(shù)方面也開(kāi)始越來(lái)重視，過(guò)去的消費(fèi)者只要吃飽，穿暖，有地方住就可以，現(xiàn)在的要求是要吃好，穿的漂亮，同時(shí)家居能體現(xiàn)個(gè)人品位，講究生活美學(xué)，這個(gè)是大趨勢(shì)。

建議就是，去做一個(gè)類(lèi)似這樣的培訓(xùn)班，把一些優(yōu)秀的老師邀請(qǐng)過(guò)來(lái)，然后邀請(qǐng)這些業(yè)主來(lái)參加聽(tīng)講，用很便宜的價(jià)格比如三百塊一個(gè)人聽(tīng)一次課，付費(fèi)是為了篩選精準(zhǔn)客戶(hù)，相信會(huì)有不少人愿意過(guò)來(lái)參加的。

這叫互聯(lián)網(wǎng)思維中的跨界打劫，在別人不知道的地方去努力，而不是去做人人都知道的事。

對(duì)裝修有需求的人在聽(tīng)完以后會(huì)跟你形成一個(gè)互動(dòng)粘性，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生訂單也是有可能的，就算她現(xiàn)在沒(méi)有需求，將來(lái)有也會(huì)主動(dòng)來(lái)找到你。

裝修行業(yè)從業(yè)者一個(gè)很大的痛點(diǎn)就是不知道客戶(hù)上哪去找，原來(lái)都是買(mǎi)名單打電話(huà)這種方式，效率又低，對(duì)銷(xiāo)售人員打擊也很大，相信任何一個(gè)業(yè)主一天接到幾十通的銷(xiāo)售電話(huà)，都會(huì)暴走的。

我的建議的是不要去找客戶(hù)，要想辦法提前培養(yǎng)潛在客戶(hù)。找客戶(hù)很累，而且就算有裝修需求的客戶(hù)，一般也是十幾家甚至幾十家公司在跟你競(jìng)爭(zhēng)，憑什么你會(huì)贏呢。

我是反對(duì)那種為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的方式的，我的理念永遠(yuǎn)都是提前跟用戶(hù)去做朋友，去幫助他們，去貢獻(xiàn)價(jià)值，然后在他們得到價(jià)值以后，在有需要的時(shí)候他們就會(huì)自然找到你，我把這種銷(xiāo)售方式稱(chēng)為“價(jià)值銷(xiāo)售法”。

如果從事裝修的朋友愿意聽(tīng)我的意見(jiàn)，用這樣的方式，我相信要不了多久，他就可以打造一個(gè)非常好的生活美學(xué)相關(guān)的裝飾主題品牌，同時(shí)在行業(yè)里也會(huì)擁有自己的一席之地。

在如今這個(gè)新概念層出不窮的時(shí)代，缺少的恰恰是這樣一種“笨”的精神，一種持之以恒的心態(tài)，一種為了心中目標(biāo)理解不顧一切的奮斗精神，希望從今天開(kāi)始，我們也可以學(xué)會(huì)讓自己“笨”一點(diǎn)，畢竟聰明的人太多了，咱們要有逆向思維。