企業(yè)戰(zhàn)略框架:以企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的視角
2017-02-25 13:43 來(lái)源:http://m.elinglong.com/ 閱讀: 次
所以,制定企業(yè)的戰(zhàn)略乃至其他中觀、微觀的策略,都必須從自身的“結(jié)構(gòu)”出發(fā),所謂“不忘初心,方得始終”。戰(zhàn)略的作用在于指引企業(yè)家“在思路上走的更遠(yuǎn)一些”,而思路需要不時(shí)的從企業(yè)的“原點(diǎn)”、“源頭”出發(fā)、校準(zhǔn)、回朔,而這個(gè)出發(fā)點(diǎn)就是企業(yè)的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)。否則,思路跑遠(yuǎn)了,也不是好事情;這種情況也是時(shí)有發(fā)生的。
對(duì)于企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一般性定義,我們這里再次回顧描述一下:
以系統(tǒng)論為指導(dǎo),以邏輯性為標(biāo)準(zhǔn),以結(jié)構(gòu)化為目標(biāo)。企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成采取“分層”的邏輯思路進(jìn)行設(shè)計(jì)和給出,并將企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三層,同時(shí)結(jié)合了《易經(jīng)》中“天地人”三才的內(nèi)涵,歸納描述如下:
第一層:支撐層(地,物以形之):企業(yè)的創(chuàng)辦、生長(zhǎng)、發(fā)展、壯大,有一個(gè)支撐層的概念,如同植物的生長(zhǎng)一樣需要“土壤”、生生不息一樣。企業(yè)每一年相比較上一年而言,終極的生命力源泉來(lái)也需要來(lái)源于“支撐層(地)”。其中,研究和談?wù)撟疃嗟氖瞧髽I(yè)的資源,還應(yīng)該考慮把“股東、架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)”三個(gè)要素作為企業(yè)發(fā)展的支撐,這些是相對(duì)靜態(tài)不常發(fā)生變化的,起到了支撐企業(yè)發(fā)展的基石的作用。
第二層:創(chuàng)造層(人,德以畜之):這是管理學(xué)、管理手段研究比較多的層面,人是價(jià)值的唯一創(chuàng)造者。企業(yè)靠人創(chuàng)造出來(lái)的,離開(kāi)了創(chuàng)造,就不可能成為企業(yè)。對(duì)于創(chuàng)造層的人而言,有很多的研究成果討論效率、流程、質(zhì)量、績(jī)效、考核、激勵(lì)等等,但是第一位的應(yīng)該還是“德——各得其所欲也(黃石公)”,這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)做長(zhǎng)。
第三層:價(jià)值層(天,勢(shì)以成之):企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)的生命,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力是企業(yè)基本的生命力。企業(yè)的價(jià)值必須在社會(huì)、客戶、市場(chǎng)層面得到認(rèn)可和接受,才能夠變現(xiàn)并換取利潤(rùn)。需要企業(yè)考慮的包括提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)有價(jià)值,有什么樣的價(jià)值,等等。這些,現(xiàn)實(shí)都是從“產(chǎn)品”的角度思考“成本、利潤(rùn)、市場(chǎng)”。而缺少?gòu)?ldquo;價(jià)值”的角度思考,這是企業(yè)價(jià)值觀的問(wèn)題,而不是企業(yè)產(chǎn)品觀的問(wèn)題。從這個(gè)層面,最重要的是趨勢(shì),趨勢(shì)是企業(yè)家最忠誠(chéng)的盟友,跟不上趨勢(shì)滿盤(pán)皆輸。
如下圖所示:

【2】
“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一般性定義目的是提供一個(gè)牢固的“思想認(rèn)知”基礎(chǔ),在遇到問(wèn)題、創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,以便能夠時(shí)刻從這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā),尋找戰(zhàn)略機(jī)遇所在。而其應(yīng)用,也主要是用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行。
“頂天立地,事在人為”,從企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一般性定義中的層級(jí)結(jié)構(gòu),可以看出所有企業(yè)的戰(zhàn)略可以概括為這句話。“頂天”就是做好“價(jià)值層”的戰(zhàn)略規(guī)劃,把握趨勢(shì)、跟進(jìn)形式、滿足價(jià)值、做好服務(wù)等;“立地”就是做好“支撐層”的戰(zhàn)略規(guī)劃,夯實(shí)基礎(chǔ)、充實(shí)資源、穩(wěn)定機(jī)構(gòu)等等;“人為”就是要能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造力做好“創(chuàng)造層”的規(guī)劃,在“人為”層面上的戰(zhàn)略規(guī)劃尤其重要,不然即使頂天立地了,人都不作為、不努力,一樣沒(méi)有用。
所以,著手制定企業(yè)的戰(zhàn)略,說(shuō)來(lái)就用以上的兩句話來(lái)概括了:(1)“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,它所要求的是企業(yè)必須有一個(gè)清晰、穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”,否則任何戰(zhàn)略都沒(méi)有用。(2)“頂天立地、事在人為”,趨勢(shì)是企業(yè)家最忠誠(chéng)的盟友,所以狹義的理解趨勢(shì)就是企業(yè)的“天”,難點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)、引領(lǐng)、跟進(jìn)、乘勢(shì)等等環(huán)節(jié)并不容易;萬(wàn)物生長(zhǎng)都需要不斷獲取營(yíng)養(yǎng),而對(duì)于企業(yè)而言其生長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)來(lái)源于支撐層,我們狹義的理解支撐層中最重要的是“資源”,進(jìn)一步的是“創(chuàng)新資源”,所以“創(chuàng)新”才真正是企業(yè)生長(zhǎng)發(fā)育的營(yíng)養(yǎng)要素;創(chuàng)造層面定義為“人”,其實(shí)就是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的老話題;
【3】
那么如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略呢?
我用“傳統(tǒng)+現(xiàn)代+西方”三者混合的方式來(lái)給出一些描述和建議,其中當(dāng)然是以我們的傳統(tǒng)文化為引領(lǐng),以現(xiàn)代語(yǔ)言為表述方式,同時(shí)在“術(shù)”和“策略”的層面也不排斥西方管理學(xué)方面的觀點(diǎn)和結(jié)論。
戰(zhàn)略1:勢(shì)成之——頂天——價(jià)值觀引領(lǐng)
1、企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,決定了企業(yè)長(zhǎng)久的生命力,顯然每個(gè)企業(yè)都必然存在著某種社會(huì)價(jià)值;
2、產(chǎn)品的客戶價(jià)值,也就是需求驅(qū)動(dòng)、需求滿足、客戶是上帝等;有戰(zhàn)略研究人員歸結(jié)為:“顧客價(jià)值中心戰(zhàn)略”( 1997年,肖恩·米漢和特里克·巴維茨);
3、產(chǎn)品的價(jià)值變現(xiàn),也就是現(xiàn)在非常熱點(diǎn)的概念——“商業(yè)模式”要解決的核心問(wèn)題,其中還隱含著“盈利模式”,它們是不一樣的;盈利模式也是三句話:“賺誰(shuí)的錢(qián),收多少錢(qián),怎么收錢(qián)”;商業(yè)模式問(wèn)題比較復(fù)雜,怎么說(shuō)的都有,其實(shí)也就是一句話:“如何把價(jià)值傳遞到顧客手里”。做到了,就是生意;做不到,就不是生意;這可以借鑒古典戰(zhàn)略理論的“定位學(xué)”。
4、產(chǎn)品價(jià)值的催化,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的持續(xù)認(rèn)可(或者不反對(duì)),甚至成為該企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的宣傳員、推銷(xiāo)員,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品影響力的不斷擴(kuò)大,創(chuàng)造更多潛在客戶。
當(dāng)然,一般而言,“天”不能總變。當(dāng)企業(yè)處在“非戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期”的時(shí)間段,在上面四個(gè)小點(diǎn)上的戰(zhàn)略,不容易發(fā)發(fā)生變化,也不應(yīng)發(fā)生變化,也就是要有能力“守成”——守住成效、守住成果、守住成績(jī);
戰(zhàn)略2:物形之——立地——生生不息
這里說(shuō)明一下:關(guān)于“物形之”,其實(shí)不太容易理解,至少我是這么認(rèn)為的。檢索了很多的解釋?zhuān)拇_存在著一些差異。為此,我曾專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一個(gè)小文章《“物形之”的辨析》,感興趣希望了解的,可以檢索“守成創(chuàng)新”微信公眾賬號(hào)查看這篇文章。
1、企業(yè)的生生不息,主要靠資源。實(shí)際上,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期,幾乎所有的企業(yè)都是資源驅(qū)動(dòng)型的,比如:自然資源,政策資源等;而經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,這些資源都失效了。那還有什么資源呢?有,這就是“創(chuàng)新資源”。所以,從這里我可以再一次印證:創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的重要性,核心在于是它推動(dòng)企業(yè)“生生不息”的;當(dāng)然,更廣泛范圍的其他資源,對(duì)于企業(yè)而言也是越多越好。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,創(chuàng)新戰(zhàn)略就是第一戰(zhàn)略,而絕不是口頭說(shuō)說(shuō)、人云亦云,而是要真創(chuàng)新、真冒風(fēng)險(xiǎn)才行。當(dāng)然,關(guān)于企業(yè)如何創(chuàng)新的話題,一旦展開(kāi)也剎不住。建議感興趣的朋友可以翻看一下德魯克關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的系統(tǒng)論述,會(huì)有幫助的。
2、企業(yè)的投資人,要有投資融資的戰(zhàn)略規(guī)劃。這個(gè)從起點(diǎn)到發(fā)展,可以講無(wú)數(shù)的話。這個(gè)層面有兩個(gè)問(wèn)題:(1)跟誰(shuí)合作;(2)需要多少錢(qián);對(duì)于跟誰(shuí)合作,在目前形勢(shì)下,討論的非常多,也就是所謂“合伙人”。當(dāng)然,大家都知道其中的利害了,這里不再贅述;對(duì)于需要多少錢(qián),看似越多越好。但是,能夠需要多少要到多少嗎,現(xiàn)實(shí)是不可能的。能夠給多少錢(qián)都能控制得好嗎,現(xiàn)實(shí)也是不可能的。所以,也有一句話:“企業(yè)家主要的任務(wù)之一就是不斷到找錢(qián)”,這是因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展支撐永遠(yuǎn)離不開(kāi)“投資”。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,僅僅靠市場(chǎng)利潤(rùn)積累所得支撐企業(yè)生長(zhǎng)發(fā)展是比較難的,這樣的時(shí)代也過(guò)去了。
3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這是通常大家認(rèn)知的企業(yè)的結(jié)構(gòu),但它不是企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)解決了企業(yè)的“有序”的問(wèn)題,也就是任何事項(xiàng)都是放在結(jié)構(gòu)中安排和解決的,對(duì)于結(jié)構(gòu)的重要性不用多說(shuō)了,需要重點(diǎn)提示的是,應(yīng)該每年至少檢視一下企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是推動(dòng)力還是阻礙力,通常此消彼長(zhǎng),這兩個(gè)力量都會(huì)存在,當(dāng)真正發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候,多半時(shí)機(jī)上會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的延誤。重點(diǎn)是企業(yè)的董事會(huì)的建立和運(yùn)行,也就是遵循現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),真正把它落到實(shí)處。現(xiàn)實(shí)的觀察是,很多企業(yè)的董事會(huì)發(fā)揮作用并不好。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題往往在基層多一些,但是一旦頂層出問(wèn)題,都是嚴(yán)重的問(wèn)題。
4、企業(yè)的領(lǐng)頭羊,企業(yè)家;火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。一個(gè)企業(yè)搞得好不好,歸根結(jié)底是企業(yè)家自身的問(wèn)題。在企業(yè)的所有戰(zhàn)略層面,企業(yè)家精神是決定性的,千萬(wàn)不要出現(xiàn)“頭疼”而“醫(yī)腳”的情況。往往企業(yè)出問(wèn)題出在企業(yè)家精神層面,我們假定是“精神病”,而很多的藥方則是如何醫(yī)治腳,比如強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力等等,這是沒(méi)有用的。企業(yè)的發(fā)展,必須是企業(yè)的領(lǐng)頭羊能夠在前面引領(lǐng)著,大家才能一起跟上,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而“頭疼醫(yī)腳”的情況在企業(yè)乃至各種組織中是常見(jiàn)現(xiàn)象,不妨大家仔細(xì)去觀察一下。當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)頭人存在問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)的肌肉和骨骼再健壯也是不行的。
戰(zhàn)略3:德畜之——人為——打鐵需要自生硬
這里也需要說(shuō)明的是,“德”不僅僅是我們現(xiàn)在人理解的“道德”。那么什么是德呢?在黃石公寫(xiě)的《素書(shū)》中有一段話“德者,人之所得,使萬(wàn)物各得其所欲。”內(nèi)涵就是指人順應(yīng)自然的安排而各有所得,它支配萬(wàn)物,使萬(wàn)物各得其所而盡其所能。
這恰恰是企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的“創(chuàng)造層”制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該遵循的大道。同時(shí),這個(gè)層面也要注重的一個(gè)基本原理是:生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系。否則,即便戰(zhàn)略十分正確,而沒(méi)有好的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系來(lái)實(shí)施,企業(yè)一樣無(wú)法從正確的戰(zhàn)略規(guī)劃中獲取發(fā)展的指引和力量。
1、企業(yè)的創(chuàng)造者,在企業(yè)戰(zhàn)略中,經(jīng)常忽視“誰(shuí)是戰(zhàn)略的執(zhí)行者”這個(gè)問(wèn)題,也就是說(shuō)“事—人”要匹配,涉及合適的人、做合適的事、還要有合適的條件保障,這三個(gè)要素。通常,這個(gè)維度大家稱為“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,認(rèn)為十分十分重要。要我說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足以表述其重要性,而“企業(yè)的創(chuàng)造者”才更趨于合適一些——企業(yè)是人創(chuàng)造的,不是規(guī)劃出來(lái)的、不是錢(qián)砸出來(lái)的。
2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的大腦,這個(gè)描述是想進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):(1)大腦要做大腦的事——思考;(2)大腦要不停的思考,而不是不停的越位去干“胳膊腿”做的事情;(3)腦子好不好使,十分重要;(4)腦子要根據(jù)情況,及時(shí)更新,甚至換腦;(5)腦子有迷糊的時(shí)候,所以需要外腦輔助;(6)腦子有聽(tīng)不進(jìn)去的時(shí)候,所以要有糾錯(cuò)機(jī)制;等等。在戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的大腦(相當(dāng)于CEO)是受制于企業(yè)“支撐層”中的“企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)”(相當(dāng)于董事長(zhǎng)),這涉及一個(gè)深層次問(wèn)題:企業(yè)的所有權(quán)、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)權(quán)如何科學(xué)有效的配合起來(lái)行使權(quán)力的問(wèn)題。這還真是一個(gè)事,尤其現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)遇到接班人選擇和職業(yè)經(jīng)理人引入的問(wèn)題。如果,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的大腦是一腦子漿糊,給他多好的戰(zhàn)略也不能夠執(zhí)行和實(shí)施,此時(shí)就要考慮更換這個(gè)部分了。
3、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與控制,從系統(tǒng)論、控制論處借鑒,沒(méi)有系統(tǒng)和沒(méi)有控制,企業(yè)就是一盤(pán)散沙。如何檢驗(yàn)企業(yè)的系統(tǒng)性和控制水平呢?有人把這個(gè)部分總結(jié)為“執(zhí)行力”;這個(gè)說(shuō)法同樣不夠全面——執(zhí)行力,好像變成領(lǐng)導(dǎo)要求下屬好好干活的“說(shuō)辭”了。其實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與控制,先不說(shuō)執(zhí)行力的維度,就是說(shuō):聯(lián)動(dòng)、信號(hào)、調(diào)控、反饋、檢測(cè)等等,然后是執(zhí)行,協(xié)同等等,這些形成一個(gè)“閉環(huán)系統(tǒng)”,在這之后的執(zhí)行才是有意義的。否則,僅僅把這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行歸結(jié)為“員工的執(zhí)行力”的話,有欠妥的地方,也會(huì)出現(xiàn)混亂的局面的。相信我這個(gè)推理在具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家面前,也是能夠被接受的。
4、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),說(shuō)到底“產(chǎn)品或服務(wù)”是企業(yè)向客戶傳遞價(jià)值的載體——當(dāng)價(jià)值存在的時(shí)候,載體需要日益推陳出新;當(dāng)這種傳遞的價(jià)值不存在的時(shí)候,產(chǎn)品或服務(wù)就會(huì)消失;這樣理解的目的是希望通過(guò)一種高度抽象又合情合理的描述,將萬(wàn)千變化的產(chǎn)品或服務(wù)給一個(gè)通用描述。假定,存在這樣一種描述,那么對(duì)于制定產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略,就有很重要的指導(dǎo)意義,對(duì)于變與不變,就會(huì)應(yīng)對(duì)的更好。價(jià)值的變與不變,決定著和影響著產(chǎn)品的變與不變,反過(guò)來(lái)也是一樣。這可能試圖接近于產(chǎn)品或服務(wù)的“道”,在其指導(dǎo)下的戰(zhàn)略或謀略,是“術(shù)”的層面的問(wèn)題。
【4】
企業(yè)戰(zhàn)略究竟要解決什么問(wèn)題?這個(gè)問(wèn)題如何回答,有沒(méi)有統(tǒng)一的答案呢?這個(gè)真的很難講。在這里,我嘗試給出一個(gè)說(shuō)法,留待以后慢慢印證和檢驗(yàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略的核心也是把握和解決三個(gè)問(wèn)題:
1、 今天 — 能力提升 —知己
企業(yè)當(dāng)下的能力是指企業(yè)2-3年內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)和水平。也就意味著,這個(gè)能力部分是容易判斷清晰的,這個(gè)判斷不能夠有太大的偏差,否則對(duì)于企業(yè)而言就很麻煩了。正所謂“知己,知彼,百戰(zhàn)不殆”,知己,是重要基礎(chǔ)和指標(biāo)。
所以,企業(yè)短期戰(zhàn)略目標(biāo),就是維持和不斷提升能力。而什么是企業(yè)的能力?這個(gè)需要企業(yè)結(jié)合自身的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品等等,做出清晰的描述,包括不限于:生產(chǎn)能力、服務(wù)能力、影響能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,等等。
在我以往的文字中,草草地給出過(guò)企業(yè)能力評(píng)估的若干指標(biāo),這些指標(biāo)還沒(méi)有什么實(shí)際的用處,可以作為一種思考的借鑒。
2、 明天 — 潛力積累 — 知彼
明天的事也要想清楚,對(duì)于多數(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間范疇,多指向的是“明天”的發(fā)展路徑和目標(biāo)。這個(gè)階段和層面的目標(biāo),概括而已就是“潛力積累”、“潛力打造”、“厚積薄發(fā)”,而且重點(diǎn)“不能要求和需要馬上見(jiàn)效”,其針對(duì)性的解決和積淀3-5年后企業(yè)“能干什么”的問(wèn)題;其核心的內(nèi)涵也就是“創(chuàng)新戰(zhàn)略”,當(dāng)然不要理解為僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,其中還包括機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等等,這樣比較全面的創(chuàng)新探索,為未來(lái)3-5年的目標(biāo)提前足夠的預(yù)備期規(guī)劃啟動(dòng),并賦予長(zhǎng)期有效的使命,這就解決了“明天”是否能夠做好的問(wèn)題了。這簡(jiǎn)單而言,就是“知彼”,在企業(yè)自己只要不是NO.1的情況下,知彼是超越的基礎(chǔ)也是不掉隊(duì)的保證。至于所謂彎道超車(chē),不要講太多——真正交通規(guī)則中,彎道的地方多半有連續(xù)的“禁止超車(chē)”的標(biāo)志,這是為什么?因?yàn)閺澋莱?chē)太危險(xiǎn)了!所以,好好想想在直線距離上能不能縮短和跟上,期盼排在前面的企業(yè)自己失誤,也是一種重要的策略。當(dāng)然,這種格局也不夠的,那怎么辦?那就是看看有沒(méi)有勇氣,探索“未知”。
3、 后天 — 趨勢(shì)把握 — 未知
探索“未知”是相當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該做到的,也是想成為優(yōu)秀的企業(yè)必然的路徑,否則不具備成為“優(yōu)秀”的資格的。
企業(yè)制定面向“后天”的戰(zhàn)略,需要慎重。主要原因是,對(duì)于未來(lái)5-10年的判斷和把握,的確需要膽量、勇氣,乃至運(yùn)氣和機(jī)遇。不完全憑借邏輯就能夠做到正確,有很多時(shí)候是彎彎曲曲的等到了機(jī)會(huì)機(jī)遇。
但無(wú)論如何,還是有很多企業(yè)把目光瞄向了未來(lái),勇于制定戰(zhàn)略規(guī)劃挑戰(zhàn)和探索未知的領(lǐng)域。
對(duì)于大部分的企業(yè)而言,小心謹(jǐn)慎的能夠把握和跟上這種趨勢(shì),亦非易事。在這種情況下,在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,關(guān)于“后天”的事不能不顧及,又沒(méi)有能力和條件去探索,這種是常態(tài)。
【結(jié)束語(yǔ)】
林林總總說(shuō)了這么多,在結(jié)束的時(shí)候,為讀者簡(jiǎn)單概括一下,也就是幾句話:
·制定戰(zhàn)略的前提條件:基礎(chǔ)牢固,頂天立地;
·制定戰(zhàn)略的三個(gè)層次:支撐層、創(chuàng)造層、價(jià)值層
·制定戰(zhàn)略的三個(gè)目標(biāo):能力、潛力、趨勢(shì);其中潛力是通常戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)涵,能力是原點(diǎn),趨勢(shì)是方向指引。
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