開(kāi)放的機(jī)會(huì)，企業(yè)家能否看到嗎？

　昨天邁克爾·諾頓（Michael Norton）先生提到了如何用商業(yè)的方式去解決社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)又回過(guò)頭來(lái)服務(wù)商業(yè)。這一點(diǎn)是現(xiàn)在全球創(chuàng)新領(lǐng)域的一個(gè)最新時(shí)尚，即社會(huì)影響力投資。社會(huì)影響力投資，在政府領(lǐng)域已經(jīng)形成了一個(gè)非常強(qiáng)的趨勢(shì)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，李克強(qiáng)總理從2014年以來(lái)已經(jīng)數(shù)次在國(guó)務(wù)院會(huì)議中提到，要將社會(huì)資本引入公益創(chuàng)投，更重要的是PPP（Public-Private-Partnership，即公私合作模式）。我們傳統(tǒng)的PPP模式，多應(yīng)用在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，但是在去年底，國(guó)務(wù)院發(fā)布了一個(gè)法規(guī)，著力將PPP引入公共事業(yè)領(lǐng)域。PPP用一句話來(lái)說(shuō)，就是給大家一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)巨大的藍(lán)海擺在了我們面前，但是實(shí)際我們大部分人，對(duì)它沒(méi)有感覺(jué)。

　　我們來(lái)看幾個(gè)有意思的企業(yè)。首先是孟加拉鄉(xiāng)村銀行，很多朋友聽(tīng)說(shuō)過(guò)它是發(fā)行小微信貸的。這家公司現(xiàn)在是全孟加拉第三大銀行，服務(wù)了600多萬(wàn)人，整體放貸額接近50億美元，最重要的是它的還款率達(dá)到了98.89%。就是這樣一家公司，它做的事情跟我們的傳統(tǒng)銀行是完全不一樣的。傳統(tǒng)的銀行專注于高凈值客戶，而孟加拉鄉(xiāng)村銀行關(guān)注農(nóng)村最貧窮的婦女，給她們每個(gè)人10塊錢的貸款。它就瞄準(zhǔn)這樣的群體，600多萬(wàn)人，最后它變成了孟加拉第三大銀行。這600多萬(wàn)人全是農(nóng)村的家庭婦女，后續(xù)又產(chǎn)生了什么呢？它成立了第二家公司，賣手機(jī)，賣手機(jī)卡。它發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝速I不起手機(jī)，就讓婦女除了做放貸員（以前是它的受惠方，后來(lái)變成了它的放貸員），還給了她一部手機(jī)和電話卡。村子里誰(shuí)打電話，就買張電話卡插在她的手機(jī)里，收取費(fèi)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在孟加拉建立了一個(gè)非常龐大的消費(fèi)群體。

　　再來(lái)看一家國(guó)內(nèi)的公司。這家公司在20多年前開(kāi)始準(zhǔn)備做沙漠經(jīng)濟(jì)，它在沙漠種甘草，這樣甘草是絕對(duì)不會(huì)被污染的。從這開(kāi)始，它進(jìn)入沙漠的種植養(yǎng)殖、沙漠的旅游領(lǐng)域。當(dāng)然為了做這些事情，它開(kāi)始做綠化，一做二十幾年，現(xiàn)在這個(gè)公司總資產(chǎn)達(dá)到1,000多億元，回遷了14個(gè)村子，解決了10萬(wàn)農(nóng)民的就業(yè)，變成了全球的治沙領(lǐng)導(dǎo)者。

　　從這兩個(gè)例子中，我們看到，一些企業(yè)，你很難按照傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)慈善組織的定義去界定它們。從這些企業(yè)身上我們看到了極強(qiáng)的生命力，因?yàn)樗鼈兛缭搅藗鹘y(tǒng)對(duì)商業(yè)和社會(huì)組織的界限，它們?cè)趯ふ抑�自己新的連接。

　　真正的節(jié)點(diǎn)其實(shí)就在這里。傳統(tǒng)意義上，我們的社會(huì)被分成了三部分，一部分歸政府管，一部分由商業(yè)管，剩下一部分交給公益機(jī)構(gòu)。公益管社會(huì)問(wèn)題。我們商業(yè)管哪里呢？哪里有利益空間，哪里就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。但是大家是否想過(guò)，在那些長(zhǎng)期以來(lái)政府和公益機(jī)構(gòu)管不好的問(wèn)題領(lǐng)域，有沒(méi)有可能存在巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)？當(dāng)我們把所有社會(huì)問(wèn)題拋給政府，或者寄希望于愛(ài)心去解決時(shí)，是否曾經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)一個(gè)念頭：我們能不能用商業(yè)去解決？

　　舉個(gè)例子，中國(guó)有2.02億老年人，有8,500萬(wàn)殘疾人，每年有2,000萬(wàn)孕婦，這些數(shù)據(jù)加在一起超過(guò)3億人。你們想過(guò)沒(méi)有，這幾億人的出行需求，被很多人忽略掉了。在臺(tái)北有一家公司就專做殘疾人的出行市場(chǎng)，他們改造了300輛車，3年之后上規(guī)模，去年就上市了。這就是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　在很多領(lǐng)域，我們看到政府在開(kāi)始重新定義自己，重新定義哪些事情是政府做的，哪些事情是企業(yè)做的，哪些事情是公益機(jī)構(gòu)做的。而一些非常卓越的企業(yè)家開(kāi)始面對(duì)這種社會(huì)挑戰(zhàn)，追求新的商業(yè)布局機(jī)會(huì)。另一些卓越的投資者已經(jīng)不滿足于拿出利潤(rùn)的10%做.愛(ài)心捐贈(zèng)，他們發(fā)現(xiàn)，捐贈(zèng)完了以后，無(wú)論是政府還是公益機(jī)構(gòu)都沒(méi)有辦法去完成他們的公益夢(mèng)想。所以投資者也希望用商業(yè)手段來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。這就是我講的社會(huì)影響力投資，它的核心概念是如何用商業(yè)的智慧去解決社會(huì)問(wèn)題，用自己極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)從市場(chǎng)獲得利潤(rùn)支持自己可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。