HR：如何在組織內(nèi)部推動(dòng)建立數(shù)字化職場(chǎng)？

對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字化是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略。因此，需要在組織內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化能力的建設(shè)和投資。同時(shí)，將大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用到組織優(yōu)化、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等不同的人力資源管理領(lǐng)域。更加需要注意的是，注重強(qiáng)大的、具有適應(yīng)力的企業(yè)文化，因?yàn)檫@可以彌補(bǔ)技術(shù)能力的不足。

此外，對(duì)于人力資源管理而言，需要得到高層管理者的支持，從而在組織內(nèi)容推動(dòng)和建立數(shù)字化職場(chǎng)。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》研究發(fā)現(xiàn)，50%的企業(yè)高管尤其是首席執(zhí)行官使用社交媒體與員工互動(dòng)，首席執(zhí)行官認(rèn)為數(shù)字職場(chǎng)策略是一種從內(nèi)部改變業(yè)務(wù)和提高效率的最重要方式。

 

如果雇主希望吸引和留住頂尖人才，則應(yīng)將重點(diǎn)放在創(chuàng)建富有吸引力的工作環(huán)境上。此外，瀚納仕提出了成功數(shù)字職場(chǎng)策略的幾大技巧：

 

推動(dòng)和溝通：實(shí)施數(shù)字職場(chǎng)策略的愿景需要高層明確傳遞信息。如果首席執(zhí)行官明確表達(dá)了對(duì)數(shù)字職場(chǎng)策略的信心，就會(huì)減少授權(quán)，增加推動(dòng)。

 

在數(shù)字化的同時(shí)不要失去平衡：通過數(shù)字平臺(tái)可以做很多事；但不要完全忘記人與人之間的互動(dòng)，鼓勵(lì)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理定期進(jìn)行電話溝通，并在每年的特定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面交流——特別是在評(píng)估期間。此外，針對(duì)沖突管理、認(rèn)可和激勵(lì)向他們提供管理培訓(xùn)和遠(yuǎn)程員工定制管理框架。

 

利用員工數(shù)據(jù)：將員工數(shù)據(jù)納入人力資源部門的數(shù)字化戰(zhàn)略，將有助于進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)空間，從而使人力資源部門可以從分析角度審視組織內(nèi)部的人才庫(kù)。

 

管理對(duì)數(shù)字文化的期望：技術(shù)已經(jīng)模糊了工作和個(gè)人生活之間的界限，對(duì)于在何時(shí)何地工作的24/7態(tài)度會(huì)成為一種風(fēng)險(xiǎn)。為了避免增加壓力和導(dǎo)致員工倦怠，確保文化的公平性，并鼓勵(lì)員工按時(shí)休息。

 

隨著全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)無法忽視數(shù)字化帶來的影響。國(guó)際勞工組織總干事蓋•瑞德（Guy Ryder）認(rèn)為，雇員與雇主關(guān)系的內(nèi)在屬性就是不斷變化的。職場(chǎng)變得日益復(fù)雜，也需要復(fù)雜的解決方案，而數(shù)字化則是幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率的最佳途徑。唯有如此，職位與個(gè)人能力會(huì)更加匹配，企業(yè)才能有效地適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化并為員工創(chuàng)造更加體面的工作。