銷售過(guò)程耐心傾聽(tīng)的三個(gè)技巧
2016-06-05 14:10 來(lái)源:http://m.elinglong.com/ 閱讀: 次
(1)抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度去傾聽(tīng)。好的傾聽(tīng)者,用耳聽(tīng)內(nèi)容,更用心聽(tīng)情感。
(2)傾聽(tīng)時(shí)要避免不必要的干擾。
(3)做一個(gè)主動(dòng)的傾聽(tīng)者。行動(dòng)勝過(guò)言語(yǔ),主動(dòng)傾聽(tīng)對(duì)方的講話,事實(shí)上就是用一種無(wú)聲的語(yǔ)言表達(dá)了你對(duì)他人的尊重。做一個(gè)好聆聽(tīng)著,我們不僅會(huì)贏得客戶的贊美,更重要的是-贏得客戶的心。

在銷售的過(guò)程中,許多人無(wú)法留下良好的印象都是從不會(huì)或不愿傾聽(tīng)開(kāi)始的。因此,在日常工作中練好“耐心傾聽(tīng)”這個(gè)基本功把。請(qǐng)牢記,不論客戶來(lái)自何方,你都要用心傾聽(tīng)。
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