1） 假定客戶已同意簽約：

當客戶一再 出現購買信號，卻猶豫不決時，可采用這 個技巧，使對方按你的思維做決斷。如： 顧客對網絡行業了解不多，但又覺得網絡 對企 業、產品宣傳是有好處的，而不知 做哪版，我們可以對客戶說：“（某某） 總，您看是先暫時將您的網站建立起來， 再視效果增加功能，或者一次性將您企 業、產品 的宣傳建得全面一些，要做就 做最好的嗎？反正也沒多少錢！您看 呢？”這樣客戶就會被引入到你的思考 中，不是考慮做不做，而是考慮怎么做， 實際上就是同意做 了。使商談在這種二 選一的商討中達成協議。

 

2）幫助客戶挑選：

一些客戶即使有意 做，也不喜歡迅速簽下單，而是在公司的 選擇、網站的效果等問題上打轉。這時， 我們要審時度勢，解除客戶的疑慮，而不 要急于談訂單的問題。

 

3） 欲擒故縱：

有些客戶天生優柔寡斷，雖然對你的服務有興趣，可是拖拖拉 拉，遲遲不做出決定。這時，你不妨故意 收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉 止，有時會 促使對方下定決心，但是在 競爭比較激烈的情況下，可不能真離開客 戶，即使離開了，也要馬上又聯系，以免 被人鉆了空子。

 

4） 拜師學藝：

在你費盡口舌，使出各 種方法都無效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個方法。譬如說：“（某某） 總，雖然我知道網絡宣傳對您公司很重要，可能我的能力很差，沒辦法說服您，我認輸了。不過在認輸之前，請您指 出我的錯誤，讓我有個提高的機會？”象 這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的 虛榮心，而且會解除彼此對抗的態度。 他可能會一邊指正你，一邊鼓勵你，說不 定又帶來簽約的機會。

 

5) 建議成交

a)既然一切都定下來了， 那我們就簽個協議吧！

b)您是不是在付 款方式上還有疑問？

c)您是不是還有什么 疑問，還要向人咨詢嗎？ 

d)我們先簽個 協議吧，我也開始準備下面的工作，好早 日讓你們的廣告宣傳早日面向消費者，早 日受益。

e)如果現在簽協議的話，您覺得 我們還有哪些工作要 做？

f)您希望您們的 廣告宣傳什么時候面對消費者？如果您們 要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如 簽協議、準備資料等。