銷售5個(gè)方法促使客戶做出最后決定

1） 假定客戶已同意簽約：

當(dāng)客戶一再 出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻猶豫不決時(shí)，可采用這 個(gè)技巧，使對(duì)方按你的思維做決斷。如： 顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)了解不多，但又覺(jué)得網(wǎng)絡(luò) 對(duì)企 業(yè)、產(chǎn)品宣傳是有好處的，而不知 做哪版，我們可以對(duì)客戶說(shuō)：“（某某） 總，您看是先暫時(shí)將您的網(wǎng)站建立起來(lái)， 再視效果增加功能，或者一次性將您企 業(yè)、產(chǎn)品 的宣傳建得全面一些，要做就 做最好的嗎？反正也沒(méi)多少錢(qián)！您看 呢？”這樣客戶就會(huì)被引入到你的思考 中，不是考慮做不做，而是考慮怎么做， 實(shí)際上就是同意做 了。使商談在這種二 選一的商討中達(dá)成協(xié)議。

 

2）幫助客戶挑選：

一些客戶即使有意 做，也不喜歡迅速簽下單，而是在公司的 選擇、網(wǎng)站的效果等問(wèn)題上打轉(zhuǎn)。這時(shí)， 我們要審時(shí)度勢(shì)，解除客戶的疑慮，而不 要急于談?dòng)唵蔚膯?wèn)題。

 

3） 欲擒故縱：

有些客戶天生優(yōu)柔寡斷，雖然對(duì)你的服務(wù)有興趣，可是拖拖拉 拉，遲遲不做出決定。這時(shí)，你不妨故意 收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉 止，有時(shí)會(huì) 促使對(duì)方下定決心，但是在 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，可不能真離開(kāi)客 戶，即使離開(kāi)了，也要馬上又聯(lián)系，以免 被人鉆了空子。

 

4） 拜師學(xué)藝：

在你費(fèi)盡口舌，使出各 種方法都無(wú)效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個(gè)方法。譬如說(shuō)：“（某某） 總，雖然我知道網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)您公司很重要，可能我的能力很差，沒(méi)辦法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過(guò)在認(rèn)輸之前，請(qǐng)您指 出我的錯(cuò)誤，讓我有個(gè)提高的機(jī)會(huì)？”象 這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿足對(duì)方的 虛榮心，而且會(huì)解除彼此對(duì)抗的態(tài)度。 他可能會(huì)一邊指正你，一邊鼓勵(lì)你，說(shuō)不 定又帶來(lái)簽約的機(jī)會(huì)。

 

5) 建議成交

a)既然一切都定下來(lái)了， 那我們就簽個(gè)協(xié)議吧！

b)您是不是在付 款方式上還有疑問(wèn)？

c)您是不是還有什么 疑問(wèn)，還要向人咨詢嗎？ 

d)我們先簽個(gè) 協(xié)議吧，我也開(kāi)始準(zhǔn)備下面的工作，好早 日讓你們的廣告宣傳早日面向消費(fèi)者，早 日受益。

e)如果現(xiàn)在簽協(xié)議的話，您覺(jué)得 我們還有哪些工作要 做？

f)您希望您們的 廣告宣傳什么時(shí)候面對(duì)消費(fèi)者？如果您們 要求很快的話，我們就得趕快做了，譬如 簽協(xié)議、準(zhǔn)備資料等。