留心觀察一下您就會發(fā)現(xiàn)，有的時候，團隊成員之間的爭論，經(jīng)常會脫離原來的目的，為了無關緊要的事情爭論 到白熱化的地步。

實際上，在這種情況下，爭論的起因大多是表達方式或態(tài)度的問題，爭論的目的無非是保護自己的面子。先舉個 例子：

A君：“我才春致這份資料，內吝還沒來得及滿覽◊”

B君：“不可菝啊，我上局二違用電子海件把這份資料發(fā)給你了 ◊”

A君：“我茇有時S查春箱◊上周二一整天我都在外面辦事◊而且，發(fā)那么重要的件，你至少應該給我打個電話通知一聲稱， 這是最基本的禮貌吧◊”

B君：“我都收致你的查收回汍了，說明你已經(jīng)收致了件……”

這樣的爭論，是毫無意義的。雙方各持己見、爭論不休，對于工作的進展沒有任何幫助。所以，為了帶領整個團 隊向前邁進，并保持團隊內部的團結，此時就需要領導者出面仲裁。不過，這時領導者所該做的工作并不是查明事實真 相，也不是認定誰是誰非。

誰是誰非，此時并不是最重要的事情。如果領導者在場的話，就不應該讓A、B二人的對話發(fā)展到爭論的地步。當 B君說“不可能啊，我上周二就用電子郵件把這份資料發(fā)給你了”的時候，領導者就應該介入，對B君說：“原來是這樣 啊。那么B君，你能不能現(xiàn)在再把要點跟我和A君說明一下？ ”把雙方的視線引向前方，這樣一來不僅可以推動工作的進 展，還能平復兩人心中的不滿情緒。

帶團隊小貼士：

忽略不緊要的事，推動事偖的進展是袋導智窆的一種。