企業(yè)獎勵激勵應注意哪些原則
2018-08-17 10:03 來源:http://m.elinglong.com/ 閱讀: 次
獎勵是對人的某種良好行為的一種和極肯定,使人保持這種行為。從心理學角度看,獎勵是對人的行為的一種正 強化。獎勵作為激勵的一種手段,而且是一種童要手段,使用得當能進一步調(diào)動人的積極性,激發(fā)人失效自我完善的積極 性。獎勵包括物質(zhì)的,也包括精神的,有時是物質(zhì)和精神兩者合一的。
獎勵作為一種對人們行為的評價,在行為前它具有反饋作用,即提示和引導人們行為的方面;在行為后它具有正 反饋作用,即鼓勵人們保持和發(fā)展這種行為,促使更加進步。
獎勵還是一種良好的教肓方法,而且是在具體、生動、愉悅的狀態(tài)下進行的,因而更具有感召力和吸引力。
獎勵激勵一般遵循以下原則:
1. 物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合對于調(diào)動人的和極性來說,物質(zhì)、精神獎勵都是不可缺少的。一般以精神獎勵為 主,物質(zhì)獎勵為輔,但單獨運用,效果往往不高,因為它不能同時滿足人們的生理需要與心理需要。
2. 創(chuàng)造良好的獎勵的心理氣氛獎勵在良好的、濃厚的心理氣氛下進行,能增強被獎勵者產(chǎn)生榮譽感、責任感、進 取心,幷且會對被獎勵者產(chǎn)生心理壓力,更好地調(diào)動其產(chǎn)生智力效應與非智力效應。
3. 獎勵程度要與貢獻程度相當這是獎勵的一個童要心理學原則,體現(xiàn)了獎勵以貢獻為主的原則,使獎勵成為導向 目標,激發(fā)人們的和極性與創(chuàng)造性,充分發(fā)揮其智力因素和非智力因素,為社會創(chuàng)造更多的財富
4獎勵要考慮個體需要的差異同樣的獎勵,形式不同,激勵的心理效應也不同。或者同樣的獎勵內(nèi)容或形式,對 不同的人,或者一個人的不同時期,其激勵效果也不盡相同。根據(jù)需要層次論,對不同的個體釆用不同的獎勵內(nèi)容和形 式,將會起到較好的效果。
領(lǐng)導者獎勵中應注意這么幾個問題。
首先,獎勵與懲罰是兩個既相互依賴又相互排斥的管理方法。在對好的行為獎勵的同時,對壞的行為就要懲罰。
獎勵可以滿足人的需要,給人帶來愉悅、滿足的體驗。當個人看到自己的努力得到社會肯定時,會產(chǎn)生激動、興奮的情 緒,形成強大的工作動機。懲罰是對人不正當、不合理需要的抑制,具有控制與改造人的行為的作用。但它可能損害人的 自尊心,因此也容易產(chǎn)生副作用,使受懲罰者產(chǎn)生挫折感,出現(xiàn)倩緒低落。有的人對受懲罰的原因不能正確歸因,看不到 自己的責任,這樣還會嫁禍于人,將不滿情緒向他人或領(lǐng)導發(fā)泄。而且懲罰的反復使用,還會出現(xiàn)受懲罰者破罐破摔,甚 至與周圍人格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,或弄虛作假、逃避懲罰的情形。這對工作目標的實現(xiàn)與社會環(huán)境的穩(wěn)定,都會帶來 很壞的結(jié)果。
其次,獎勵與懲罰作為一種強化手段,要實施及時。時過境遷,獎勵與懲罰所引起的心理效應都會減弱。所以, 獎勵與懲罰都要在行為發(fā)生之后及早進行,才能達到獎罰的目的。
此外,必須重視獎金發(fā)放問題。獎金是用貨幣表現(xiàn)的物質(zhì)獎勵,它無疑是能滿意個人低層次需要的外部獎勵。然 而,獎金的數(shù)值又標志著人的起額勞動的質(zhì)和量的多少,表現(xiàn)著人的努力程度與能力水平的髙低,因而又具有內(nèi)部獎勵的 涵義。獎金終究能起到哪種獎勵的作用,取決于獎金發(fā)放物方法。方法得當可以使它起到內(nèi)部獎勵與外部獎勵的雙童作 用,可以作為調(diào)動員工生產(chǎn)積極性的童要手段;如果方法不當,發(fā)的再多也只能起到外部獎勵的作用,甚至還會引起人際 矛盾,影響員工積極性的發(fā)揮。
如何才能使獎金起到激勵作用?那就要在分配獎金的過程中與“兩頭掛鉤”,一頭是經(jīng)營的效益掛鉤,經(jīng)營好 的,創(chuàng)造起額利潤多的可以多提獎,經(jīng)營不好的,沒有完成利潤定額的就不能提獎。另一頭是與員工個人成績掛鉤,按個 人起額完成任務的質(zhì)量與數(shù)量發(fā)獎。起產(chǎn)多、質(zhì)量好的多發(fā),不起產(chǎn)、質(zhì)量次的不發(fā)。只有這樣,才能體現(xiàn)獎金的本意, 即對超額勞動進行獎勵,也才能起到激發(fā)員工的工作和極性的作用。這樣的獎金,員工不僅將其看成是滿足生理需要的物 質(zhì)保障,而且還從獎金中看到自己勞動的質(zhì)和量、自己的能力與努力、領(lǐng)導與他人對自己的評價。于是獎金成了個人成就 的標志。這樣一來,獎金就成了滿足員工低層次需要與高層次需要、外在需要與內(nèi)在需要的同一物,獎金的激勵作用也才 能充分發(fā)揮出來。
童慶天府可樂公司總經(jīng)理李培全由于青年技術(shù)員姜永粕研制出巧克力香檳,當年盈利占企業(yè)利潤總額的一半以 上,因此給他記特等功一次,獎勵彩電1部,并任命為科研所所長。如此重獎在重慶市首開先例,成為“爆炸性新聞”,
對廠內(nèi)員工來說,不啻一劑強心針,因此個個奮勇向前,人人急當先進,而要求來該廠工作的自薦、推薦信如雪片般飛 來,該廠在隨后的各頂技術(shù)革新中均取得了意想不到的效果。
獎勵激勵原則如果應用得當就會在企業(yè)管理中取得良好的效果。因此作為領(lǐng)導者,要善于使用獎勵激勵來激勵員 工,這樣必定會以一倍的投入換來多倍的收益。
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