OKR：目標管理的神器

OKR是什么。OKR是一套嚴密的思考框架和持續的紀律要求，旨在確保員工緊密協作，把精力聚焦在能促進組織成長的、可衡量的貢獻上。

 

目標是對驅動組織朝期望方向前進的定性追求的一種簡潔描述。

 

關鍵結果是一種定量描述，用于衡量指定目標的達成情況。

 

OKR能給你帶來哪些收益

 

•    收益一：易于理解，增強了接受度和使用意愿。

•    收益二：更快的開展節奏，提升了敏捷性和快速應對變化的能力。

•    收益三：把精力聚焦在最重要的事情上。

•    收益四：通過公開透明促進跨部門間的橫向一致性。

•    收益五：能促進溝通并提升敬業度。

•    收益六：OKR促進前瞻性思考。

 

OKR實施計劃

 

計劃階段：

 

•    高管對OKR的堅定支持。

•    回答一個問題：我們為什么要實施OKR？為什么要現在實施OKR？

•    決定在哪個層面實施OKR？公司層面，還是僅僅是試點？

•    創建一個實施計劃。

 

實施階段：

 

•    提供OKR培訓。

•    確保公司有完整的使命、愿景和戰略。

•    創建公司層級的OKR。

•    在公司范圍內講解OKR。

•    跟蹤OKR。

•    季度末匯報成果。

 

創建一個宏偉目標。它應該是：鼓舞人心的，可達到的，以季度為周期，在團隊可控范圍之內，有商業價值，定性的。

 

好的KR的必備特征。包括：定量的，有挑戰的，具體的，自主制定，基于進度的，上下左右對齊一致，驅動正確的行為表現。

 

制定KR的技巧。包括：只寫關鍵項，而非全部羅列；基于結果，而非任務；使用積極正向的語言進行表述；保持簡單明了；考慮所有的可能性；務必指定一個責任人。

 

OKR制定流程：創建、精煉、對齊（討論、評審）、定稿和發布。

 

眾籌法。將所有團隊或團隊代表聚集在一起去聯結OKR。具體做法是：

 

•    領導者簡述他們的OKR旅程。

•    OKR知識復習。

•    演示公司的OKR。

•    起草OKR。

•    發表OKR。

•    橫向交流想法。

•    OKR返工。

•    再次發表。

 

對齊一致。

 

垂直對齊。目標從頂層自上而下貫徹，在垂直聯結對過程中，知識和經驗又從底層回流到了頂部，形成了一個永不休止的循環。

 

水平對齊。你只需要制度化的同公司里的其他部門進行詳細的溝通交流，以找出實質性的依賴關系，然后確保雙方都創建相關的OKR以反映這種依賴關系。

 

關鍵動作：周例會、季度中期審視、季度評估，這三個動作可以跟蹤OKR的完成情況。

 

周例會。周例會的目的有三個：

 

•    評估進度。

•    在問題爆發前識別潛在風險。

•    在使用OKR之初，就嚴謹的把OKR和基于績效的管理方法集成到公司文化中，以確保團隊持續聚焦。

 

季度中期審視。應該更多的關注“狀態確認”這一步。你需要根據收集上來的新信息重新調整期望值，以確保在余下的六周里重點采取哪些行動。

 

季度評估。季度評估會議最重要的兩部分內容是要弄清“做到什么程度”和“怎么做到這個程度的”。

 

別把OKR當成是一次性項目。

 

誰負責推進OKR。在OKR推進過程中，高層贊助人是第一重要的角色。CEO是最理想的人選，在他缺席的情況下，由最高管理層的任一成員負責也是可以的。我們還需要一名OKR斗士，他在OKR實施的最前沿同利益干系人一起工作，他也是公司內部的OKR專家。OKR的流程安放在何處？是置于財務、HR、戰略還是運營職能之下？我們發現各個公司的做法不一。應該避免出現一種情況，就是大家將OKR視作某一特定部門在向其他部門強制推行的某個項目。

 

OKR十大關鍵注意事項。

 

1、幫助大家理解為什么你們要實施OKR。

2、得到高管的贊助。

3、提供OKR培訓。

4、確保存在一個清晰的戰略。

5、目標應定性而非定量。

6、避免所有OKR都是自上而下制定的。

7、解決KR上出現的一系列問題。

8、使用一致的評分系統。

9、避免制定后就束之高閣現象。

10、聯結OKR確保同上層組織對齊一致。