關于培養企業使命感的三個話題及案例

使命感是召喚一切的原點，是驅動一切的精靈。對于使命感的研究，我們只需討論如下三個話題：

培養企業使命感話題一，企業的使命感。

很多企業天然的認為，自己投資辦企業就是為了利潤，企業當然是自己賺錢的工具。我想說，這是一個正在被淘汰的觀念。利潤就像生命所需要的陽光、空氣和水，沒有這些生命就無法生存，但這些既不是生命的本身，也不是目的。在我們所處的“心”時代，在我們的未來，企業將不再是為股東賺錢的私器，而是為利益相關者謀幸福的公器。這是一個全新的歷史潮流，企業的觀念必須與時俱進，及早轉變，否則必將失去人心，失去未來。

 

在現實中，很多公司是源于一個商機而誕生的，開始沒有明確的使命，但也經營得很成功，于是他們就不需要使命了嗎？筆者認為，眼下的日子雖不乏滋潤，但是如果有了明確的使命，他們會變得更成功。使命會給組織增加價值，能夠激勵每個員工向使命推進，從根本上避免產生“小富即安”的集體短見。所以我建議這些企業盡早討論明確企業的使命，越早越好。

 

當然，我們不排除有些公司宣稱使命就是為了利潤，從長遠計，他們將難以成功。隨著全民文化意識的覺醒，大家會將那種完全為利潤而工作的企業棄如敝屣。

 

【案例】

事實上，企業的使命一定是“價值最大化”，而不是“利潤最大化”。要想了解隱藏在“利潤最大化”背后的真正使命，可以用一種名為“企業殺手”游戲的辦法。

 

它是這樣進行的：假設你要把企業賣給一個出價公道的人（足夠的現金流）；進一步假設，這位買主保證，在購買之后保持穩定的雇傭關系，所有員工的工資水平保持不變，但不保證從事同樣的產業活動；最后假設，買主計劃在購買之后使企業消失——即停止它的產品運作，把它的品牌擱置一旁——公司將徹頭徹尾地不復存在。你是否接受他的報價？為什么接受，為什么不接受？如果公司不復存在的話，那么失去的是什么？為什么公司繼續存在非常重要？

 

我們發現，這項練習對于那些固執地只關注財務的老板非常有效，可以幫助他們更深層地反思企業存在的理由。按說，使命乃是企業之本，企業不可能傻得連自己的老本也賣掉吧，不幸的是，在某些企業看來，這也是戰略，比如牽動國人神經的“匯源賣品牌案”，叫人不知所云。

 

培養企業使命感話題二，企業成員的使命感。

企業使命在于培養企業成員的使命感，組織中的知識型員工不需要別人指導他們如何做事，他們比管理者更清楚做事的原則和方法，只要他們愿意，認為這樣做有價值，他們就會把工作做到最好。

 

使命感的塑造，要求把文化管理看作企業職能，讓員工認識到組織價值和自身價值。管理者必須認識到使命的作用：一是通過使命的規定，提供源動力，鼓勵人們把他們的專業知識用于對人類有價值的事業上；二是通過宣貫，使企業使命貫徹到成員的心中，變成員工自己的人生追求，從而在整體與個體之間創造高度的和諧。為此，管理者必須正己身，立他人。

 

培養企業使命感話題三，企業家的使命感。企業家區別于生意人、商人的根本在于，他帶著使命感要完成某種社會價值。有一句話：企業能做多大，取決于企業家的使命與追求。同樣，企業文化能夠發展為怎樣的面貌，取決于企業家的意志與格局。

 

我們為什么做企業？都知道為賺錢。

 

我們為什么要賺錢？很多人不清楚。

 

“賺錢，是以貨幣的方式達到非貨幣的目的”；“賺錢的最終目的不是為了衣食，而是為了榮譽、安全、自由、幸福，這些都是文化命題”。說這些話的人，都是大企業家。他們不深刻，卻都是明白人。

 

【案例】

我為大家推薦一位企業家，貝林先生。他曾說，他原先為自己定下的使命是“展現個性的成功”。其中，又分了三個階段。第一階段，他追求“多”，即利潤多，產業多；第二階段，他追求“好”，即質量、品牌都達到國際一流；第三階段，他追求“獨”，即一切都獨一無二，不可重復。他說：“當這三個階段全都走完之后，我還不到六十歲。我感到了前所未有的無聊，甚至覺得連活著都沒有意義了。”

 

直到后來，一個偶然的機會，這位《福布斯》財富排名前400位的老頭，在亞洲把一把輪椅推到一個六歲的殘障女孩前，女孩快速學會運用后，把他的生命也照亮了。現在，貝林先生成天在世界各地忙碌，早已沒有一絲無聊之感。他在做什么，我想大家一猜就明白。這是一位60歲之后才找到了企業使命的大企業家。