在下一個10年，影響企業競爭的這個因素不可忽視

商業環境比以前變化更快，而且在很多方面將變得更不確定，日趨多變的環境催生了對嚴密管理更大的需求。在很多情況下，這樣的多變性意味著在一些公司還沒來得及做出反應之前新的環境已被取代。但是，有一件事是確定的：在下一個10年，采購將會在幫助公司應對活力日增的全球經濟新的挑戰與機會中扮演關鍵角色。

 

要弄清楚采購組織必須做些什么以幫助公司在競爭中領先，領導者必須首先明白下一個10年的世界將是什么樣？

 

大趨勢之一：全球再平衡不可阻擋

 

在下一個10年，新興市場增長的活力將被證明是對全球經濟重塑影響最深遠的因素。下一個10年將是根本性的、長期的經濟再平衡的頂峰，很可能會使得傳統的西方經濟在2050年的GDP比重比1700年更低。

 

新興經濟體的個人消費將增長，但要抓住機會需要成本創新。

 

隨著新興經濟體日益成為消費與生產中心，不可阻擋的全球再平衡將迫使對戰略重心做出大的調整。2008～2023年，超過50%的全球真實GDP的增長將來自非經合組織成員國，而在此之前的15年間這一比例只有36%。

 

事實上，所有主要的新興市場正在經歷人口結構的變化，而這早已被證明將釋放經濟奇跡：更多的工人加上較少的撫養人口相當于更多的可支配收入。到下一個10年的末期，大約40%的全球人口將成為按全球標準劃分的中產階級，而今天這一比例尚不足20%。到2020年，新興經濟體的個人消費將增長到8萬億美元，或者占全球消費增長的50%，使得這些消費者比以往任何時候都更有吸引力。

 

不可阻擋的全球再平衡不是簡單的消費增長的故事，新興市場還將成為世界創新的源泉。

 

公司通過創新削減成本結構至發達國家20%～30%的水平，就能釋放大量的尚未滿足的需求。通用電氣開發了一款在印度銷售的心電圖儀器，以發達國家15%的價格銷售仍能獲得利潤。基于上述努力，公司還開發了一款低成本的顯示器在發達國家銷售。

 

新興經濟體也正在成為新的創新中心，因為它有日益增長的受過良好教育的人才。新興經濟體的生產正日趨成熟，這些市場的消費正在增長，更多的產品在被定制，創新正在發展并擴展到全世界。在這充滿活力的全球化市場上，采購必須在捕捉利害攸關的價值方面扮演領導角色。

 

大趨勢之二：提升生產力勢在必行

 

增長的公式很簡單：增長來自所雇用員工數量的增加以及經濟生產力的進步。正當新興市場步入由更多更年輕的勞動人口所驅動的正向增長循環時，發達國家正面臨更低的出生率和老齡化的勞動力，這就使得很難維持經濟學家亞當·斯密所說的“財富的自然增長”。

 

公司正不斷地求諸外部職能專家來推動生產力的提升，超過2/3的生產力的增長是來自產品與流程創新，而為了培育這種創新，甚至是一些核心的職能活動也必須求助于專家，結果就產生了不斷擴大的合作網絡來管理端對端的價值鏈。

 

良好的管理，包括對內部職能或者外部提供商的管理，是關于方法、風格與技能的組合，而不是工作上計算的工時。但是良好的管理究竟是怎么回事？管得好的公司通過提供更具彈性的工作安排、更大的自主決策權以及更好的培訓培育起了適應性。彈性工作包括在家辦公、照顧生病孩子的回旋余地、兼職或全職職業的選擇、非經理人員的工作分擔等。

 

大趨勢之三：大數據與全球網格

 

過去20年見證了在密度與范圍上難以想象的數字網絡的興起，這些網絡融合在一起形成了全球通信與信息網，使得規模化的實時互動成為可能。在這個密密編織的數字網里面，舊的線條變得模糊，跨境的資金流也就是信息流，準時化的供應鏈也就是準時化的信息鏈。

 

了不起的全球本土化，既不是資金也不是貿易，而是信息。僅僅在中國，在2010年就有超過1.5億人首次使用互聯網，使得這個國家的數字人口差不多與全世界最大的社交網站臉譜網（Facebook）的用戶一樣多。

 

不僅是人，越來越多無生命的物體也將插入這個星球的數字神經網絡。超過350億個物體與互聯網相連接，包括傳感器、路由器與攝像頭。超過2/3的新產品具有某種形式的智能技術的特征，正在以一系列讓人眼花繚亂的方式被使用著。

 

最具創新性的業務將是那些利用這些新數據庫的連鎖力來擴展業務范圍、削減成本、更快更好地做出復雜決策的業務。

 

利用數據與連通性來發展創意并驅動卓越績效已經成為競爭優勢的一種關鍵能力。

 

大趨勢之四：變化無常成為新常態

 

快速增加的資源消費與環境可持續性之間的矛盾無疑將成為下一個10年的關鍵壓力之一。天然資源與商品占了全球GDP大約50%的比重，并支撐著經濟的每個部分。當地球資源受到自然災害的影響，價格波動，或者更糟糕，消耗盡了，影響將在全球被感受到。

 

基于對下一個10年全球經濟增長最保守的預估都認為，對石油、煤炭、鐵礦石及其他天然資源的需求將增長至少1/3，而90%的增加將來自新興市場的增長。但是，易于挖掘和高質量的儲備幾近耗盡，供應將不得不來自更難開采、成本更高，而且很可能是政治不穩定的地區。

 

世界對能源的需求繼續在增加。當一些現有的改進石油供應的項目生產力加速下降時，另外一些項目，比如水力壓裂法（或液壓破碎法）才剛剛有望實現。成功的新勘探項目日益稀少，并極難開采。

 

在世界范圍內，年度食品需求量估計將在2050年增加到120億噸，是2005年的兩倍。但是農業產量并沒有齊頭并進。

 

缺水正成為全球現象，到2020年超過2.5億人很可能面臨嚴重的缺水壓力，這將同時影響發達和發展中的經濟體。美國的特定地區、歐盟和澳大利亞已經受到影響，而非洲和印度正遭受特殊的壓力。

 

另外，市場正日益相互關聯，這更加劇了變化。石油與塑料的價格總是相互關聯，正如石油與能源的價格一樣。但是現在，可替代技術意味著食品價格與石油價格和天氣相關聯，在需求與供應兩個方面都是如此。

 

對大多數資源商品而言，問題不是供應是否充分，而是價格的走勢，而這又部分取決于獲得該種商品所花費的代價。

 

不止一個CPO因不能“供應工廠”而丟掉工作，保障供應是任何一個采購組織的首要目的，而在一個變化無常的世界里這正變得難以把握。僅靠支付保險金來應對變化并不是一個好的選擇，而只是防御性的做法。

 

大趨勢之五：新的經濟驅動力

 

當我們期待市場資本主義繼續穩步向前發展時，政府很可能在下一個10年扮演一個更大的角色。金融危機促使各個地方的政府千方百計緩解對各自公民的負面影響，如提供財政刺激、縮減資產負債表，并呼吁加強法規監管等。

 

隨著相關法規增加，消費者和維權組織也不斷呼吁加強環境管控、改善員工工作條件。環境、社會和監管（environment，social and regulatory，ESR）問題的影響將比從前更大。所有這些干預措施的一個共同特點是，它們幾乎都是突然發生并且很嚴厲。

 

隨著公司向全球擴張，它們需要在駕馭日益增加的復雜的法規事務上變得更加老練。

 

在全世界范圍內，政治領袖、監管者、科學專家和消費者正在形成一個新的共識，一個基于環境可持續性的共識。氣候變化是一個最為緊張并看得見的戰場，但其他問題也在顯現：缺水、污染、食品安全以及全球漁業資源的枯竭。稅收征收并非總是合乎常規，在很多情況下它們是少有掩飾的補充政府國庫的手段。對于商界來講，這一新的敏感性將導致環境法規在不同國家之間差距很大，以及更多來自消費者和展現了更大環境責任的公司的員工不同的要求。

 

應對消費者、行業、維權組織和政府強加的新標準將是一個艱巨的挑戰，但也是采購在其優越的位置上可以幫助公司解決的。不少CPO已經承擔起公司推動可持續事務的責任，但是還有更多的機會。

 

盡管我們只明確提取出了對采購的一些意義，但毫無疑問你會認識到這些大趨勢將影響到組織的每個部門。銷售部門將需要改進公司與新興國家消費者的連接，推出專為它們量身定制的產品；研發部門必須轉向一個更靈活的設計機制，能利用一系列面對材料或成本變化的輸入來提供產品；

 

外部關系部門必須清楚社會活動家、政府和環境組織的聲音，快速識別、優先處理并降低與ESR相關的風險。我們堅定地認為，采購有巨大的機會來承擔起“供應的企業家精神”并在這個新的充滿活力的全球經濟中增加更多的價值。每個趨勢后面的問題已經引發了一些思考。

 

在下一部分“響應下一個10年的大趨勢”里，我們將仔細審視每個大趨勢，思考采購怎樣領導捕捉價值的努力的機會，并討論采購組織必須構建哪些能力以進入新的和擴大后的角色。