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陳春花:如何讓授權有效

2016-11-16 10:29  來源:http://m.elinglong.com/  閱讀:

導語
培養人的最佳辦法就是分配責任,授權給他,讓他成長起來。
對于有能力的員工,管理者需要很好地了解他們的需求特征,選擇合適的途徑和工具,讓有能力的員工發揮更大的績效。在有能力的員工的需求特征中要特別關心什么?我建議大家必須特別關心兩個方面。第一個方面是尊重,這個非常重要,幾乎所有有能力的員工都需要更加明確的尊重,更加需要傾聽他們的建議并獲得運用。第二個方面是要給他相應的授權。因為有能力的員工常常用能夠得到權力的大小來判斷自己的價值,所以他們對于權力會看得更重一些。因此對于有能力的員工,需要管理者尊重并授權,如果可以給出這兩個方面的努力,那么這些有能力的員工就會創造出績效,同時他們也能夠獲得很高的滿足感。
 
在我進行的測試中大多數人都選擇經常充分授權,沒有人選擇無法授權,這說明在管理中,授權已經成為人們的共識,但是為什么一定要授權,又如何保證授權的有效性,是需要了解清楚的。
為什么一定要授權?就像很多人回答的那樣,因為授權可以騰出時間做你要做的事情,授權可以讓下屬真正成長起來,授權可以充分發揮人們的積極性。的確,這就是授權最大的好處。授權最大的好處是什么?事實是可以培養人,沒有授權是無法真正培養人的,因為只有承擔了責任,人才會成長起來。我一直反對用職位培養人,給了職位就會讓人得到鍛煉,但是如果職位中沒有明確的責任和授權,這個職位還是無法讓人成長起來,因此授權最大的好處就是可以真正地培養人。培養人的最佳辦法就是分配責任,授權給他,讓他成長起來。
 
但是,很多人也經歷了授權的痛苦,最常見的情況就是授權無法達成目標,甚至授權之后失控的情況出現。也有很多人告訴我,他不做充分授權,只選擇偶爾授權,在這些人看來,不能夠充分授權的原因是下屬不能承擔、能力不夠或者品行不夠。這些觀點很普遍,我也認同,因為如果下屬成熟度不夠,而又做了充分授權,結果是可想而知的。
 
但是,我們不能因為這樣就放棄授權,放棄授權就意味著放棄對于人的培養,這樣對于解決問題而言,沒有任何的意義。其實問題的關鍵不在于下屬是否成熟,而在于我們如何做授權。
授權的關鍵是目標設定不做授權。也就是說,在授權中,資源的運用、方法的選擇以及實現手段的安排都可以授權,只有一個東西是不能授權的,這就是目標設定的權力。授權是否有效,就取決于目標的設定,如果把目標的設定權也授予出去了,就會導致目標無法實現,自然就失控。但是我們日常的管理中在這一點上常常犯錯誤,很多管理者把資源、人事以及工作方式的選擇權看得很重,但是對于目標設定權力看得很輕,他們覺得目標需要下屬根據實際情況來確定。但是當這樣授權的時候,目標就無法成為組織管理的目標,而是下屬和組織尋求資源的理由,一旦形成這樣的狀態,管理就已經無法達成目標,很多人認為授權會出問題,其實問題就是出現在這里。
 
為了保證授權的有效性,我們還需要注意這樣五種情況:
第一,機構越大越要授權;
第二,任務和決策越重要,越不能授權;
第三,任務越復雜越授權;
第四,部屬之間互相不信任,不能授權,也就是企業文化不夠好,大家都不信任,彼此拆臺,投機分子很多的地方不能授權;
第五,部屬的責任心不夠,不能授權。
 
領導職能就是把人用好,讓每一個人能夠去做領導者想做的事情。因此管理者需要了解到領導職能的發揮,的的確確要靠文化,要靠自己的言傳身教,一定要對人性、社會等有足夠的認識,比如今天的年輕人關心什么,人性當中最合理的需求應該是什么,人們普遍的行為規范是什么。所以領導理論也是藝術與科學的結合,實踐是更為重要的環節。

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