陳春花:公司不是一個(gè)家
2016-10-26 16:49 來(lái)源:http://m.elinglong.com/ 閱讀: 次
導(dǎo)語(yǔ)
在現(xiàn)實(shí)的管理當(dāng)中,我們的管理一直存在一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為公司就是一個(gè)家,一直以來(lái),很多管理者認(rèn)為需要成為“父母官”,很多人都認(rèn)為“應(yīng)該以公司為家”,但是這些觀點(diǎn)其實(shí)是非常不對(duì)的。

組織的屬性決定了組織自身有著自己的特點(diǎn),作為一個(gè)需要對(duì)目標(biāo)和效率做承諾的人的集合體,我們需要還原組織自己的特性。
在現(xiàn)實(shí)的管理當(dāng)中,我們的管理一直存在一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為公司就是一個(gè)家,一直以來(lái),很多管理者認(rèn)為需要成為“父母官”,很多人都認(rèn)為“應(yīng)該以公司為家”,但是這些觀點(diǎn)其實(shí)是非常不對(duì)的。公司到底應(yīng)該是什么樣的狀態(tài),我們還是需要回歸到組織本身的屬性上。當(dāng)一個(gè)人與組織聯(lián)結(jié)的時(shí)候,對(duì)于這個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō),組織和個(gè)人的關(guān)系如何理解就變得非常重要。當(dāng)我們說(shuō)“公司不是一個(gè)家”的時(shí)候,就表明組織不會(huì)照顧個(gè)人,也就意味著在組織中我們是用目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)力來(lái)聯(lián)結(jié),而不是用情感來(lái)聯(lián)結(jié)的。

組織有正式組織與非正式組織之分。正式組織就是指運(yùn)用權(quán)力、責(zé)任和目標(biāo)來(lái)聯(lián)結(jié)人群的集合;非正式組織是指用情感、興趣和愛(ài)好來(lái)聯(lián)結(jié)人群的集合。我們?cè)诠芾砀拍钕轮饕钦務(wù)浇M織,因?yàn)楫?dāng)說(shuō)到組織管理的時(shí)候,應(yīng)該就是談?wù)撠?zé)任、目標(biāo)和權(quán)力,所以,組織理論從簡(jiǎn)單的意義上講,就是探討責(zé)任與權(quán)力是否匹配的理論,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從本質(zhì)意義上講就是一個(gè)分權(quán)、分責(zé)的設(shè)計(jì)。所以當(dāng)我們理解組織的時(shí)候,也就意味著對(duì)于組織而言,不能夠談?wù)撉楦小?ài)好和興趣,不能夠希望組織是一個(gè)“家”。我們只能夠抱歉地告訴人們組織不是家,組織更注重的是責(zé)任、權(quán)力和目標(biāo),當(dāng)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,組織也就沒(méi)有存在的意義,而組織中的人也就失去了存在的意義。

上課的時(shí)候,我常常問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題--“家庭是什么樣的組織”,在這個(gè)時(shí)候,很多人都不確定家庭是正式組織,真是奇怪的現(xiàn)象。但是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?因?yàn)榧彝ナ且粋(gè)非常奇特的組織,從組織屬性上講家庭是正式組織,但從管理的屬性上講家庭是非正式組織管理。所以回到家里,一定要講情感、愛(ài)好和興趣,千萬(wàn)不要講責(zé)任、目標(biāo)和權(quán)力。可是我們常常看到的情況是反過(guò)來(lái)的,到家里人們大講責(zé)任、權(quán)力和目標(biāo),在家里爭(zhēng)論誰(shuí)的權(quán)大,責(zé)任應(yīng)該是誰(shuí)的,而且為家庭設(shè)計(jì)了非常高的目標(biāo)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),家里人常常因?yàn)檎l(shuí)說(shuō)了算大傷感情,常常因?yàn)榧依镎l(shuí)該做家務(wù),做飯是誰(shuí)的責(zé)任而不和;相反到了企業(yè)里,人們大講感情、愛(ài)好和興趣,不斷地希望能夠被照顧,不斷地強(qiáng)調(diào)需要和諧,不斷地尋求“家”的感覺(jué),覺(jué)得應(yīng)該讓每一個(gè)人都得到關(guān)心。其實(shí)這剛好是錯(cuò)的,在家里根本就沒(méi)有責(zé)任和權(quán)力的劃分,雙方需要不斷地增進(jìn)感情,培養(yǎng)共同的愛(ài)好和興趣,雙方共同承擔(dān)責(zé)任,讓生活充滿愛(ài)及和諧。而在企業(yè)里不能夠從情感出發(fā),組織存在的理由就是創(chuàng)造價(jià)值,如果不創(chuàng)造價(jià)值就不可能存在,而創(chuàng)造價(jià)值就需要承擔(dān)責(zé)任、需要權(quán)力,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因此感情不是首要的,如果沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)造,再關(guān)注人的組織也是要被淘汰的。所以,我一直認(rèn)為,組織管理中最為根本的困擾是我們違背了組織的屬性,忘記了管理需要面對(duì)責(zé)任、目標(biāo)和權(quán)力,而不是培養(yǎng)情感。
所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)非常講究分工、責(zé)任和目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該珍惜這家企業(yè),因?yàn)檫@家企業(yè)具有很好的組織管理特性。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)除了講究分工、責(zé)任和目標(biāo)之外,還能夠照顧到員工情緒和愛(ài)好,還能夠給予情感方面的關(guān)注,那么你一定要非常熱愛(ài)這家公司,因?yàn)檫@是一家好公司。當(dāng)一家公司沒(méi)有照顧到你的情緒而有效率的時(shí)候,這是一家正常的公司;當(dāng)一家公司既有效率又有情感的時(shí)候,這是一家好公司;當(dāng)一家公司有情感而沒(méi)有效率的時(shí)候,這家公司一定有問(wèn)題。
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