怎樣才能讓老板信賴？

2015-12-10 11:42 來源：http://m.elinglong.com/ 閱讀：次

HR的所有工作，說到底，都是為老板服務(wù)呢，當(dāng)然必須先考慮老板。

怎樣才能讓老板信賴呢？四個(gè)字“投其所好”！

“投”，是“解決”的意思。 “好”，其實(shí)是“需”，老板的正當(dāng)需要。也就是說，要幫老板真正解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇上的一切人力資源管理問題。

當(dāng)然，這并非只是讓HR靠自己一人之力解決，而是能自己解決的自己解決，不能自己解決的借力解決。總之，與HR工作有關(guān)的問題，必須通過HR解決。而且，在解決這些問題的過程中，HR是主導(dǎo)者。

“投其所好”地幫助老板有效地解決所有與HR有關(guān)的問題。然而，有些問題是顯性的，一眼就能看出來，但更多是隱性的，看不出來。

面對(duì)這種情況，HR同仁們怎樣才能做到“投其所好”呢？答案還是四個(gè)字“知其所好”！“知”有三層意思：

一是了解，了解、看到、聽到老板面臨的問題。

二是理解。要充分理解這些問題對(duì)老板對(duì)企業(yè)對(duì)HR自己的價(jià)值。

三是使命，要把解決問題當(dāng)成自己的使命，帶著責(zé)任感去面對(duì)和解決這些問題。

此時(shí)，有一個(gè)決定性的問題必須注意，即要了解、理解、認(rèn)同老板的“戰(zhàn)略”，也就是老板的“打算”“想法”“夢想”“目標(biāo)”……要想成為一個(gè)“超級(jí)HR”，必須真正明白老板到底想要什么，想實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。而你的所有工作，其實(shí)都是圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行的，都是為了支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

如果HR對(duì)公司的戰(zhàn)略不了解、不理解、不認(rèn)同，就像一對(duì)同床異夢的夫妻，怎么可能建立和諧家庭？毫不夸張的說，充分了解理解認(rèn)同老板的戰(zhàn)略，是做好HR工作的基本前提。舉個(gè)例子：

一家速凍食品生產(chǎn)企業(yè)的老板提出了一個(gè)重要戰(zhàn)略“打造讓人看得見的放心食品”。那么在預(yù)定時(shí)間內(nèi)，找到一批認(rèn)同老板戰(zhàn)略的人才，才是HR的核心工作。而這其中影響你工作效率與效果的關(guān)鍵因素，就是你對(duì)老板“打造讓社會(huì)看得見的放心食品”這一戰(zhàn)略的理解程度。

當(dāng)然，對(duì)老板而言，這一戰(zhàn)略至少有三個(gè)層次：

一、噱頭，一種宣傳手段和策略。

二、真心想打造一個(gè)實(shí)實(shí)在在的放心食品品牌。

三、不僅要打造一個(gè)放心食品品牌，更要引領(lǐng)中國的食品行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，影響更多的食品企業(yè)打造放心食品品牌，最終讓食品行業(yè)成為一個(gè)讓消費(fèi)者放心的行業(yè)。

這三個(gè)層次，一個(gè)比一個(gè)高，尤其是第三個(gè)，比第一個(gè)要高出很多倍。三種層次的背后，其實(shí)是三種完全不同的追求，也是三個(gè)完全不同的目標(biāo)。那么，三種層次所需要的人才會(huì)一樣嗎？顯然不一樣。

作為HR，只有充分并準(zhǔn)確了解、理解和認(rèn)同老板追求的層次，站在與老板相同的高度，才有可能為老板提供匹配的HR服務(wù)。否則，就極可能付出了大量的時(shí)間和精力，卻抓不住關(guān)鍵，無法及時(shí)有效地招募到合適的人才，吃力不討好。