在上市公司，大多數(shù)首席執(zhí)行官都愛到投資人和證券分析師的評價。他們的成績每時每刻都反映在股票交易所的 電子顯示器上。每個季度，華爾街公布對公司業(yè)績預(yù)期的上限和下限，任何偏離預(yù)期的業(yè)績都會影響首席執(zhí)行官的信譽。 而信譽是首席執(zhí)行官最童要的資產(chǎn)。霍尼韋爾、波音和亞馬遜的首席執(zhí)行官在進入21世紀時都遭遇了信任危機。為了生 存，首席執(zhí)行官必須學會重視短期目標和長期目標，平衡兩者之間的關(guān)系，并投入大量時間實現(xiàn)兩者之間的平衡。

羅馬不是一天建成的。在大多數(shù)情況下，能夠成功實現(xiàn)首席執(zhí)行官角色轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導者都經(jīng)歷過領(lǐng)導力發(fā)展的各個 階段。在每一個層級，他們都學會了如何權(quán)衡利弊、見徴知著，如何預(yù)見未來的趨勢，并讓短期的戰(zhàn)術(shù)策略與之相匹配。 假以時日，他們將變得目光遠大、長袖善舞，熟練地溝通和處理內(nèi)外部的各方利益相關(guān)者。在某種意義上，他們已經(jīng)培養(yǎng) 出了剛毅的性格，敢于做出不受歡迎的決策。在首席執(zhí)行官任上起過20年，經(jīng)歷過無數(shù)短期和長期挑戰(zhàn)的杰出領(lǐng)導者中， 通用電氣的杰克韋爾竒、高露潔的魯賓馬克、愛默生的查克賴特和英特爾的安迪格魯夫，是其中的佼佼者。