關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃的三大體系的探究與思考

導(dǎo)讀   

如何提高企業(yè)業(yè)績是目前所有行業(yè)所關(guān)注的重點，提高業(yè)績的方法有很多，根本的要素還是人才的使用。

 

企業(yè)人才的發(fā)掘有兩種方式：招聘與內(nèi)部培養(yǎng)。在面臨人才激烈競爭的時候，內(nèi)部的人才培養(yǎng)就成為一種獲得高素質(zhì)人才的基本原動力。同時建立長期有效的人才培養(yǎng)制度對于企業(yè)的健康發(fā)展是非常有利的。人才是企業(yè)最重要的資源，對于員工要進(jìn)行終生教育，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型的組織，這一概念已經(jīng)成為國際著名企業(yè)成功的普遍共識。為了做好一個企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)之初就要做好科學(xué)而合理的培訓(xùn)規(guī)劃，同時也要建立一整套有力的行動體系，確保培訓(xùn)規(guī)劃有效地被實施。

 

華恒智信的高級咨詢師趙磊老師認(rèn)為，企業(yè)要想建立科學(xué)合理的培訓(xùn)規(guī)劃，應(yīng)該對培訓(xùn)體系有所了解。現(xiàn)有培訓(xùn)體系可以細(xì)化分為三個：第一、訓(xùn)練體系；第二、培訓(xùn)體系；第三、培養(yǎng)體系。

 

經(jīng)過實踐總結(jié)，華恒智信研究組對培訓(xùn)規(guī)劃的三大體系提出以下理解：

 

第一、訓(xùn)練體系

 

訓(xùn)練體系的主要針對對象是企業(yè)的基層人員。基層員工是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者，是維持企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要素。對基層人員的培訓(xùn)其主要的訓(xùn)練目的是提高基層人員的業(yè)務(wù)性能力，需要的是長時間大量的練習(xí)和經(jīng)驗的積累。這里的關(guān)鍵在于提高參訓(xùn)員工的參與程度，只有積極調(diào)動員工參與培訓(xùn)的熱情才能達(dá)到在有限的培訓(xùn)時間內(nèi)提高員工職業(yè)水平能力的目的。其次長期有效的培訓(xùn)方案也是必須的，培訓(xùn)不可能一蹴而就，一些職業(yè)技能的訓(xùn)練需要多次培訓(xùn)逐步深入，層層鞏固才能達(dá)到最終目的。一般情況下，參與訓(xùn)練的時間越長、頻率越高其培訓(xùn)效果會相對越好。

 

第二、培訓(xùn)體系

 

培養(yǎng)體系的主要針對對象是處于企業(yè)中層的管理人員，中層人員是高層管理人員和基層管理人員之間的一個或若干個中間層次的管理人員，他們的主要職責(zé)是，貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。中層人員應(yīng)該具備的素質(zhì)主要包括：主動性，即具有強(qiáng)烈的工作欲望能夠積極的投入工作；執(zhí)行力，對上級的命令能充分理解并執(zhí)行；細(xì)致性，能關(guān)注企業(yè)運(yùn)行的各個細(xì)節(jié)，及時解決并反饋；影響力，中層人員是企業(yè)的第一級管理者，對基層人員應(yīng)該具有一定的號召力；培養(yǎng)他人的能力以及帶領(lǐng)小團(tuán)隊的能力。

 

培訓(xùn)體系則側(cè)重解決中層人員問題，其規(guī)劃制定的難點是要分清中層人員需要接受哪些方面的能力培訓(xùn)，針對其需要提升的能力，制定相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃。

 

第三、培養(yǎng)體系

 

培養(yǎng)體系主要針對的是企業(yè)的高層。高層管理人員是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和實施的參與者。對于企業(yè)來說，高管層兼具參謀和主管的雙重身份，是整個企業(yè)的核心所在。往往領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展的要求是目標(biāo)性、原則性的，而高管層對于其下屬指令必須是具體可操作的，因此，在領(lǐng)導(dǎo)和基層員工中管理層充當(dāng)?shù)木褪且粋�信息流通的渠道。為了保證企業(yè)的良好運(yùn)行，其發(fā)展戰(zhàn)略必須是連續(xù)穩(wěn)定的，這就決定了企業(yè)不能頻繁更換管理層，所以在選擇高管人員時必須細(xì)致而慎重。根據(jù)以往的經(jīng)驗，挑選高層人員的主要參考方面有：性格，年齡，受教育程度，歷史業(yè)績，從業(yè)經(jīng)驗，成長率，忠誠度等。所以，培養(yǎng)體系難點是人員選擇問題，即企業(yè)應(yīng)該選擇誰去進(jìn)行培養(yǎng)。

 

由此可以看出，企業(yè)要想做好培訓(xùn)規(guī)劃，應(yīng)分清問題屬于哪個層面，根據(jù)問題層次的不同，制定不同的培訓(xùn)規(guī)劃，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題出在基層人員上時，則進(jìn)行培訓(xùn)體系規(guī)劃時應(yīng)加強(qiáng)訓(xùn)練體系方面的力度。只有做到針對不同問題制定不同的培訓(xùn)規(guī)劃時，企業(yè)的培訓(xùn)結(jié)果才能達(dá)到預(yù)期效果。

 

在制定了合理的培訓(xùn)規(guī)劃之后要保證規(guī)劃的的有效實施還應(yīng)做到以下幾點：

 

第一、要想做好培訓(xùn)規(guī)劃必須重視培訓(xùn)規(guī)劃

 

只有從思想上重視一件事才能把它完成的出色。對于企業(yè)來說想要通過培訓(xùn)達(dá)到提高員工整體素質(zhì)水平的目的，就必須從根本上重視培訓(xùn)體系。制定符合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃并不是一件容易的事情，這個需要對企業(yè)的情況有細(xì)致認(rèn)真的分析。把培訓(xùn)規(guī)劃看成可有可無的事情，不僅不能提高業(yè)績反而會浪費大量資源，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效有用的培訓(xùn)規(guī)劃。

 

第二、做好培訓(xùn)規(guī)劃必須落實相關(guān)部門

 

任何規(guī)劃到底終歸是要實際落實的。因此為培訓(xùn)規(guī)劃做好物質(zhì)保障是一個重要的環(huán)節(jié)。在進(jìn)行規(guī)劃實施時，其關(guān)鍵是落實責(zé)任人與責(zé)任部門。要明確參與培訓(xùn)規(guī)劃的每個部門和人員的具體分工，為培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供必要的人力物力保證。同時要協(xié)調(diào)與好參訓(xùn)培訓(xùn)部門關(guān)系，在不影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下確保培訓(xùn)計劃的實施。

 

第三、負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的人應(yīng)該具備以下基本要素

 

對企業(yè)的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識，最好是目前企業(yè)戰(zhàn)略的制定者之一。

 

熟悉培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀，與各大培訓(xùn)公司有過聯(lián)系，最好認(rèn)識一些專業(yè)培訓(xùn)師。

 

掌握培訓(xùn)方案制定的基本知識，能深入了解參訓(xùn)員工現(xiàn)狀。

 

能制定合理的培訓(xùn)預(yù)算，并有培訓(xùn)管理相關(guān)能力。

 

能對培訓(xùn)效果做出正確評估，并及時調(diào)整培訓(xùn)方案。

 

第四、要善于營造培訓(xùn)的良好氛圍

 

良好的氛圍是高質(zhì)高效完成工作的有利條件，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時更應(yīng)該注意培訓(xùn)氛圍的營造。在培訓(xùn)氛圍濃厚的情況下能夠最大限度地吸引廣大員工的參與積極性。通過樹立一種只有參與培訓(xùn)才能提高自身的集體意識，能有效減少許多來自企業(yè)內(nèi)部的阻力，對于保障培訓(xùn)效果是及其有利的。