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三招解決核心老員工管理難的問題

2016-12-19 09:07  來源:http://m.elinglong.com/  閱讀:

在現如今的市場環境經常聽到老板們的抱怨:我也想培養團隊,打造有競爭力、有狼性的團隊。可是現在好的人才難找、難招,新人難培養,流失率高;老員工難管理等等。
是的,以上這種種因素正是制約我們很多門店發展壯大的原因!所謂“梧桐花開,鳳凰自來”。
今天重點講講核心老員工管理難的問題!
 
1、一套客戶管理系統
 
曾在操作一個地板類項目時,半夜接到一個老板的電話來訴苦尋求幫助:
 
店面有兩個老員工能力都特別的強,但是最近她們彼此關系搞的很僵,因為一個客戶相沖突,沒有處理好兩個人都要離職。
大家都知道家具建材行業類的產品是屬于深介入的產品,一個客戶的成交往往需要通過多次的后期跟進!
 
那么如果沒有一個合理的客戶報備管理系統的話,肯定是“一山不容二虎”的。
 
2、一種輕松愉快的工作氛圍
 
家具建材行業的銷售人員的一個普遍現象:年齡偏大的一些老員工大多數都是家里并不缺錢,來工作只是為了讓自己有事做不跟社會脫節,特別是在江浙一帶等城市尤為明顯。
那么我們店面的工作氛圍不好的話很難留得住這些人;建眾5A會議管理系統,對怎么樣調節好的工作氛圍就深有研究!如:晨會舞蹈、游戲、抽獎等;
 
3、一份人文主義“愛的關懷”
 
對于團隊管理應物質和精神兩方面雙管齊下,讓員工有家的歸屬感!
如:每完成一個階段的任務后組織一些戶外聚餐活動(可帶家屬);節假日給每個員工準備不同心意的小禮品;多溝通,隨時掌握員工的心里動態幫助其解決一些生活上的小問題等等。

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