有關商業模式第一條我講的就是要往前看，這是指創業的過程，其實像百度到現在這樣一個階段2年都是不夠的，我們要往前看5年、10年，你在創業的初期為什么不能看5、10年，沒有看清楚，你做一個新東西，處在一個新領域，你非得說你看5、10年，你看的東西都是錯的，但是往前看兩年是沒問題的，如果你做一個東西連兩年都看不了，這個是不太靠譜的，所以創業初期2年是一個比較合適的時間，如果在一個比較合適的時間能夠看到兩年之后就能夠幫你做一個很好的決策，如果你不能夠及時看到2年之后會發生什么，你很可能不能在當下做出一個正確的決策，2001年百度是做了一個從后臺的基礎上變成一個前臺的面向終端消費者的決策，這就是最終我往前看了兩年，我仍然做一個得罪了所有客戶的。

第二個說的就是關注，這一點也是百度的一個特點，大家都知道越大的公司業務越復雜，同時做的業務越多，小公司的好處在哪，他就可以心無旁貸做一件事情，這一點大公司做不到，都是有很多業務的，創業者怎么成功，你做的事情是大公司不重視的事情，如果這件事情所有公司都覺得特別好，特別賺錢，那這個事你肯定做不好。太多的人盯著這塊蛋糕，而大公司從資金的實力，產業的實力，技術的實力都比你強，所以這種情況下就是做成的概率不強，作為創業者千萬不能貪心，如果創業者也像一個大公司一樣同時做很多事情，失敗的概率就會大增。

第三不要過早的追求盈利，這個在01、02年的時候很多人不明白這個道理，遇到了幾十年不見的IT行業的寒冬，所以拼命的壓縮成本，后來活不下去了，沒有辦法投入到技術人員的發展，所以遇到了非常大的困難。現在呢，其實這個觀點基本上都明白了，現在互聯網的創業公司基本上都不追求盈利，一開始我要用戶，先把流量做起來，先讓用戶接受了我們的東西再說，現在絕大多數創業者都是這種心態。當然這種心態其實也有一點問題，你可以不過早的追求盈利，但是你永遠不追求盈利是生存不下去了，所以在你創業過程當中你要搞明白你這個公司是掙錢的，是如何掙錢的，否則你就做慈善事業就好了，不要創業了。

第四個是分散客戶，這個是早期創業者容易出問題的地方，我們看到有不少的創業公司就吃定一個大客戶，比如有一些GE公司找一個銀行做系統做集成，80%的收入都來自一個客戶，我跟這個客戶關系特別好，這個是不行的，你跟他的關系是一個最大的風險，有一天你跟他的關系不好了，有一天他覺得你的價格貴了怎么辦，他要你降價你敢不降嗎？不降80%的收入就沒有了，所以客戶是足夠分散的話你就不怕了，你不怕丟掉這個客戶的時候你就可以說你的業務多好，他也知道你丟了他也不能怎么著。這一點實際上是百度創業過程中我們商業模式轉型前后發生了很多的變化，在這之前我們給門戶網站提供搜索服務，我丟掉了一個大客戶，總共沒有幾個，01、02年時候大家過的都不好，我丟掉了一個我也很痛苦，后來我們擁有了幾十萬的企業，丟掉了沒有什么，所以風險越來越小。

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