如何成為設(shè)計(jì)型銷售？

2017-05-16 09:30 來源：http://m.elinglong.com/ 閱讀：次

前言

提到設(shè)計(jì)，很多家居建材行業(yè)的老板們認(rèn)為是櫥柜衣柜的設(shè)計(jì)師，畫一些CAD圖、效果圖之類。誠(chéng)然，在很多門店，是沒有專職設(shè)計(jì)師崗位的，或者說根本沒有這個(gè)崗位，全程只靠銷售人員給客戶講解和搞定客戶。

設(shè)計(jì)型銷售是什么？

先說一個(gè)小案例，我們很多男生每個(gè)月都要剪發(fā)，每次去到理發(fā)店，一進(jìn)店，理發(fā)師就問“你想剪什么樣的發(fā)型，我都可以幫你剪”。也有一種理發(fā)店，看起來檔次略高些，一進(jìn)店，發(fā)型設(shè)計(jì)師說“先生，我根據(jù)你的頭型，可以為你設(shè)計(jì)一個(gè)比較清涼的發(fā)型...”

同樣是理發(fā)師，為什么感覺不一樣，第一種看起來是滿足市場(chǎng)需求，私人訂制，其實(shí)都是沒有自己核心理念，別人讓做什么就做什么，只值20元。第二種門店，理發(fā)師賣自己的思想和理念，這就值50元，第二個(gè)才是我們真正說的發(fā)型設(shè)計(jì)師。

設(shè)計(jì)是什么，是指通過外界一切方式表達(dá)自己的核心理念和訴求。

說到這里，很多老板一定會(huì)說，自己門店所謂的設(shè)計(jì)師也不過是個(gè)繪圖員，不能算是設(shè)計(jì)師。那設(shè)計(jì)型銷售又是什么呢？帶著設(shè)計(jì)思維的銷售，用設(shè)計(jì)的套路服務(wù)客戶，取得客戶的信任更快，成交的概率更大。

如何成為設(shè)計(jì)型銷售？

這里，小編沒有捷徑喲，廣泛涉及各類知識(shí)，多學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師如何給客戶介紹。我知道，現(xiàn)在終端門店銷售，很少去主動(dòng)學(xué)習(xí)，沒事刷刷盆友圈，聊聊天，一天就過去了。人的一天時(shí)間很有限，一定要把最好的青春付出在最有意義的事情上。

1.幫助客戶選擇其他品類進(jìn)行搭配。

設(shè)計(jì)型銷售要體現(xiàn)自身的專業(yè)性，不光是懂得自己的產(chǎn)品知識(shí)，更是要懂同行的產(chǎn)品知識(shí)。為什么這么說呢，客戶因?yàn)檠b修才需要我們產(chǎn)品，同時(shí)也需要其他品類，但是客戶只有一個(gè)需求，那就是想要一個(gè)美美噠夢(mèng)想的家。

我曾經(jīng)主導(dǎo)一次聯(lián)盟，聯(lián)盟里每一個(gè)品類都推出了一款特價(jià)，有位業(yè)主當(dāng)天全買了各個(gè)品類的特價(jià)，最終裝修出來完全不像個(gè)樣。所以本著利他之心幫助客戶，幫助推薦給客戶最合適的產(chǎn)品進(jìn)行搭配，一起幫助客戶裝扮美美的家。

2.設(shè)計(jì)型銷售要進(jìn)行人性化居家設(shè)計(jì)。

就拿衣柜來說，設(shè)計(jì)師會(huì)說每一個(gè)隔斷放什么東西，放這些東西有什么好處，為什么這么設(shè)計(jì)，都是體現(xiàn)銷售設(shè)計(jì)思想的一面。

我在之前服務(wù)的一家家具品牌，里面的導(dǎo)購(gòu)講到桌子時(shí)，說國(guó)內(nèi)的桌子都是70-80公分高，中國(guó)人坐下來眼睛的高度大約是110公分，離桌面30-40公分，這樣眼睛看到全桌不會(huì)壓抑，也不容易被熱菜的熱氣熏到。這只是一個(gè)人體工程學(xué)說法的一個(gè)小技巧。

3.設(shè)計(jì)型銷售更要進(jìn)行色彩搭配。