傳統(tǒng)的硬件供應(yīng)鏈，是為硬件生產(chǎn)提供模具、線路板、元器件等硬件供應(yīng)，而智能硬件是硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三合一整體。硬蛋不斷擴(kuò)展供應(yīng)鏈的概念，將硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、提供云服務(wù)的公司、投資者、營銷服務(wù)商、甚至消費(fèi)者，都納入到平臺中來。通過硬蛋的眾包模式，創(chuàng)客可以把其它的工作全部外包，專注于提供創(chuàng)意，提升自己的核心競爭力，進(jìn)而成長為國際化的大公司和品牌。

　　今年年初，硬蛋把服務(wù)從B2B延伸到B2C，幫創(chuàng)客建粉絲群、測試新產(chǎn)品，從而打造智能硬件B2B2C的一個閉環(huán)。創(chuàng)客的樣品出來，在眾測平臺上找?guī)装賯�粉絲試|用，試|用的人會給出反饋，告訴創(chuàng)客他們喜歡什么，不喜歡什么。樣品不斷在市場上試錯，得到消費(fèi)者的反饋，然后再改進(jìn)。康敬偉說：“在這個過程中，創(chuàng)客和粉絲有很多交互。創(chuàng)客把C2B的創(chuàng)新驅(qū)動融入到整個的研發(fā)過程，然后不斷磨練研發(fā)過程，不斷磨練產(chǎn)品，這樣才能做出市場上接受度比較高的產(chǎn)品。”

　　使用硬蛋平臺資源支持的創(chuàng)客，創(chuàng)新周期大大縮短，失敗幾率和創(chuàng)業(yè)成本也降低了。下一步，硬蛋還會發(fā)動粉絲去做這些品牌的推廣者，并通過某種方式，將推廣產(chǎn)生的收益返還給粉絲，把粉絲也變成創(chuàng)新的一部分。

　　11月初，硬蛋請來前微軟亞洲研究院副院長李世鵬出任公司CTO。“技術(shù)牛人的到來，是為了滿足創(chuàng)客更深層次的需求。”康敬偉說。

　　智能硬件以技術(shù)為導(dǎo)向，有很多軟件和硬件相結(jié)合的部分。創(chuàng)客們在開發(fā)智能硬件的時候，可能會用到像微軟小冰這樣的人工智能技術(shù)。硬蛋有了技術(shù)專家，就可以為創(chuàng)客提供更好的技術(shù)支持，另外，也可以在專利方面提升一個檔次。

“我們平臺上的企業(yè)，在國內(nèi)和國際市場，一定會遇到專利方面的問題。”康敬偉預(yù)計，“小米在去年底遇到的問題，所有的智能硬件公司在未來一年都會遇到。”去年底，小米剛剛輸?shù)袅说谝黄饘＠�官司，被禁止在印度市場出|售小米手機(jī)。硬蛋計劃建立專利池，幫助創(chuàng)客們主動應(yīng)對即將到來的專利問題。硬蛋一方面計劃投專利基金買專利，另外通過眾包模式，把別人的專利池借過來，用分享經(jīng)濟(jì)的模式，降低專利池建設(shè)的成本。“國際上的專利官司，很多比的是專利池里誰的專利多，如果硬蛋有一個很大的專利池，就可以給未來中國智能硬件制造企業(yè)走向國際化護(hù)航。”康敬偉說，“我們的初步設(shè)想是，采取會員制方法，將專利池的專利借給會員公司。我們還會提醒創(chuàng)客們，在開發(fā)智能硬件之初，就要有專利意識，了解專利申請的流程，及時申請專利，保護(hù)好自己的知識產(chǎn)權(quán)。”