導讀   

        公司制定的原則、規則，即管理方案、思路等能夠貫徹執行，并且企業的干部也能夠有效執行企業制定的規范與手段，從而促進企業發展，提高企業績效。

 

人們總是樂于探討這樣一個問題：一個企業如何才能獲得成功，顯而易見，這并沒有正確的或標準的答案，如果非要確定一個較為準確的說法，那便是“執行力”，正如世界著名管理學大師Bossidy與 Charon在《執行力》一書中所言：員工沒有執行力，企業哪有競爭力。

 

那么何謂執行力？經過多年的企業實踐與研究，華恒智信人力資源高級顧問趙磊老師認為：執行力一詞源于企業培訓中的相關提法，通常也會提到執行力、決策力、戰斗力、凝聚力等，是一種廣義層面的提法。較為正式的定義認為，執行力是指貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵，其中執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力以及完成任務的程度。

 

經過多年的國內外企業實踐與研究，華恒智信研究團隊認為，企業的執行力主要體現在三個層面：

 

（1）領導層角度講，制定的相關政策能不能有效落實。對于領導層來說，他所關注的執行力主要是看其制定的政策方正能夠得到有效的落實。

 

（2）組織層面，公司制定的原則、規則，即管理方案、思路等是否能夠執行。

 

（3）干部層面，企業制定的規范與手段，干部能不能執行。干部執行力的高低對于企業整個相關政策能否得到有效落實所重點關注的，因此干部能否能夠執行企業制定的規范與手段，是企業執行力的重要體現之一。

 

其中第一個層面是從領導角度看，是上級對崗位的要求；第二個層面是從橫向來看，是橫向對組織管理細化的要求；第三個層面是從基層角度來看，是基層對企業改革意識的要求。

 

對于企業來說，良好而有效的執行能力，使企業獲得成功的關鍵，企業若想提高企業執行力，在微觀上首先要強化員工的責任意識，任何工作，員工如何沒有強烈的責任意識，無論怎樣強化員工的執行力，都屬于無稽之談；其次，提高員工技能，員工無法具備良好的執行力，往往因為素質能力達不到工作要求而產生的；最后，要發揮好考核和激勵作用，“監督是執行力的靈魂”，人總是有惰性的，因此必要的監督和激勵，往往會收獲意外的效果。而經過多年的企業實踐與研究，華恒智信研究團認為在宏觀上企業可以從三個方面著手進行，以改善企業執行力，提高企業績效。

 

（1）從公司領導層看

 

為了提高企業的執行力，從公司的領導層看，企業可以從以下三個方面進行改善：

 

首先，從公司戰略層面來看，領導決策準確與否，對員工執行力有很大影響。例如，當員工不知如何選擇，向領導提出問題時，領導如果給出了錯誤的指導，那么當員工再遇到問題時，可能對領導的信任程度降低，從而削弱員工執行力。

 

其次，在某種程度上來說，有時候員工的能力、態度等不一定都能夠勝任工作的要求，此時，領導的態度及目標設定對于員工執行力則有重要的影響。例如領導要求員工進行掃地，要求他三個小時完成或者一分鐘完成工作任務都是不恰當的，因為此時制定的目標過高或者過低，而過高或過低的任務目標都不利于員工執行力的提高。

 

最后，對于組織內部來講，約束體系的完善，管理手段的完備及有效的追究機制等，都能夠影響員工的執行力的改善。例如，礦難問題已經被許多大眾多次提出，但礦難問題仍舊存在，歸根結底是因為缺少相應的追究機制。

 

（2）從橫向角度看

 

對于企業來說，目標的制定存在業績導向，能力導向，價值導向或風險導向等類型。因此上層領導者在制定目標時可能是依據價值導向的，但是被下級執行落實下去可能會變為業績導向，這主要是因為企業中對于例外問題的處理原則沒有轉化為相應的企業文化，因此對于例外問題的處理，企業應該有相應的文化為保障，由此才能保證執行力的始終貫徹一致。

 

（3）從基層角度看

 

從基層的角度來看，企業執行力的欠缺，大多源于是由于主要干部的不職業帶來的，所以應加強上級對中層管理干部的約束，由此才能提高相應的執行力。

 

總之，企業要想獲得發展，必須要提高企業的執行力，就日本松下幸之助談到對質量的執行力時說：對于產品質量來說，不是100分就是0分，沒有任何的商量。誠然，企業的戰略方針制定的再好，如何沒有強有力的貫徹執行力，它也就只是一張無用之紙，裝飾得再漂亮，也起不到任何實質性的效果。因此改善企業執行力，是提高企業競爭力的關鍵一步，正如前文所談到的，企業應該從公司領導層角度、橫向角度以及基層角度三個方面著手進行改善企業執行力，使得領導制定的相關政策能夠得到有效落實、公司制定的原則、規則，即管理方案、思路等能夠貫徹執行，并且企業的干部也能夠有效執行企業制定的規范與手段，從而促進企業發展，提高企業績效。