新員工培訓，也是我今年在培訓方面的專項、重點工作，目前正在推行當中，也借三茅的平臺為自己的工作做一個梳理和總結：

 

對新員工培訓的必要性

 

先說說培訓吧，培訓在我公司一直是很有爭議的話題：公司該不該花成本和精力去做培訓？什么樣的內容應該培訓什么不該培訓？什么人應該是公司培養的什么人不該培養？等等……經過過去幾年的經驗，我個人認知是：認知意識的問題可以通過培訓學習加強，專業技能可以通過培訓學習掌握提升，但是冰山下面的東西諸如：素質、品質、價值觀基本是培訓不來的。基于這個認識，對標新員工培訓，更多的是認知方面、事務方面、少量價值觀方面的，所以我認為新員工培訓師必要的。

 

統一了“新員工培訓有必要做”這個認識了，那么問題來了，新員工培訓什么，怎么培訓呢？這是我下來要著重說的，用標準打發從需求分析、計劃制定、培訓實施和效果評估四部分，聚焦落地的角度來分享：

 

一、培訓需求

 

需求來自360°的分析，包含公司層面、用人部門層面和新員工層面三部分進行分析：

 

公司：宣導公司信息，傳遞企業文化，統一制度和行為規范。

用人部門：員工掌握基本的業務知識，掌握上崗前應知應會知識。

新員工：了解公司、了解基本業務、了解自己的定位、該干什么、能干什么、不能干什么、衣食住行、等等方方面的東西。

 

 

二、培訓課程

 

課程來源需求，所以根據各方的需求人力資源部制定了四類課程，課程開發由各個用人部門自主進行開發：

 

公司概況和企業文化類課程：了解公司總體情況、歷史沿革、企業文化、組織架構、產品簡介、戰略規劃等。

 

公司業務類課程：基本了解公司血漿及漿站業務、生產和質量管理基礎知識。

公司管理制度和職業化素養類課程：了解行政、人力資源、信息、財務基本管理制度和必備的業務辦理技能，掌握基本的商務禮儀和行為規范。

安全知識：基本的安全和急救知識培訓和實操演練。

 

詳細課程內容如下：

 

 

三、組織安排

 

1.職責分工:

 

1.1人力資源部：是新員工培訓的組織部門，負責整體培訓的策劃、組織、學員和講師考核、講師授課費核算發放，課程總結評估等工作。

 

1.2用人部門：開發培訓課程，培養并推薦課程講師，安排授課并進行培訓效果評價。

 

2.培訓方式：集中式培訓

 

3.培訓周期：每兩個月組織一次，一次3天，一般安排在月初進行

 

四、新員工培訓考核

 

新員工培訓考核得分=結課考試得分*70%+考勤得分*30%

 

每期新員工培訓考核得分都向各單元進行反饋，對總分排名前20%的新員工予以表揚，對總分排名后10%的新員工予以重點關注，甚至是試用期辭退管理。

 

五、講師課程評價和課酬發放

 

人力資源部根據《內訓師管理制度》的講師課程和課酬相關的規定，對講師授課進行評估并核算課酬。

 

六、總結評估

 

課程評估分為對講師評估、學員評估和課程組織的評估，查找問題并制定優化方案運用于下一期課程管理。

 

新員工的培訓應該是一個持續優化的過程，現在只是一個開始，逐步做到先“有”后“優”。寫出來給大家分享。希望能與三茅的伙伴們共同學習、共同分享、共同進步！