團隊管理之“求是”精神典型經驗概述

一、提出背景

煤礦井下人員多數操作行為的無痕性和多數隱患的隱性特點決定了井下環境的復雜性，也因此決定了每個時間段總有管理人員走不到、看不到或未及時看到、走到的作業區，也只能在有限的時間里把重點放在管理的關鍵點上，這就導致了井下管理必然有盲區和死角，而煤礦企業團隊管理及安全管理的最難點恰恰就在于此。

作為一個負責著全礦井的“一通三防”工作，也是煤礦井下管理范圍最廣的區隊，通風隊必須把管理的重點放在現場，而現場管理的重點又必須堅持“實事求是”的原則，否則輕則可能導致返工，重則可能因為策略或措施不到位導致事故發生，這就要求每一名員工尤其是管理者必須準確了解現場的實際情況，必須時刻掌握現場的動態，從而為全礦井的“一通三防”工作提供現實指導。

二、具體內容

1、利用班前會平臺實現對現場考察出的隱患安排、指導、落實的一條龍服務。

我隊管理人員值班采取的是24小時值班制度，即先跟中班，然后值24小時班，故值班人員對至少32小時內的情況是非常了解的，不存在脫節的情況。在每班的班前會上，首先由值班人員對值班期內的工作情況進行綜述，對跟班存在的隱患進行詳細描述，并對隱患整改提出整改建議，同時根據跟班時對現場的考察結果提出現場作業的隱患點及注意事項，利用第一手資料實現管理的一條龍服務。

成績：在被各級檢查人員查出隱患整改的速度方面，我隊在全礦都是名列前茅，在被各級檢查人員查出隱患的數量上，我隊絕大多數時候總是最少的那一個。且多次獲得“安全先進集體”稱號。

優點：

1）避免員工在現場未進行危險源辨識就開始盲目操作，實現對安全隱患的重點提醒；

2）避免了提出隱患后員工不知如何整改或整改標準過低的情況出現，避免隱患整改過程中出現返工問題。

2、管理人員跟班帶頭走現場、轉系統找隱患、抓整改、促安全。

“火車跑得快，全靠車頭帶”，團隊管理過程中一個簡單且立馬見效的方式就是管理者帶頭行動，這樣一方面可以提供工作效率，另一方面還可以推進干群關系良性發展。我隊管理人員在礦內率先推出“跟班十條”管理法，即通過管理人員身體力行，每班在跟班過程中轉系統兩次，步行檢查不少于十條隱患（現已改為七條隱患），并對自己查出的隱患進行跟蹤、督辦、落實，實現隱患整治的閉環管理，實事求是地對“一通三防”工作進行認真管理，極大地減少了井下本隊負責范圍內的隱患和不符合項的數量，提高了標準化水平，促進了安全生產。

成績：

1）實現了自建隊以來未發生輕傷及以上安全事故的優異成績。

2）2016年1-10月份連續10個月我隊員工未被抓住一起不安全行為。

優點：

1）大大增加了管理的輻射面；

2）實現了隱患查處和整改方式由被動地“你查我改”向主動地“自查自改”的良性轉變。

3、獎罰分明，用事實說話。

在隊內管理中，為避免獎罰過程中出現爭議或求情的情況出現，利用制度進行管理，同時通過班前會及微信管理群對上個月的績效考核結果、個人及班組的獎罰情況等敏感事項進行講解和分析，幫助大家從中找出問題的根源、扣分因素，對導致扣分/加分的責任人按照制度進行獎罰，并通過班前會對日常可能影響考核結果的因素進行持續的強調和動態獎罰，實現考核結果的利益最大化和管理效率的最高化。

成績：2016年全年累計礦內績效考核我隊排全礦第一名，員工受獎勵的金額為全礦最多。

優點：

1）提高了管理的公平度；

2）實現了管理方式由被動地“你管我理”向主動地“自管自理”的良性轉變，降低了管理的難度。

三、管理法成效

通過以上團隊管理方法，區隊員工的集體榮辱觀有了很大的改觀，自我約束力也得到了很大提高，實現了全員行動的目的，降低了管理的難度。通過全隊員工的共同努力，通風隊多次被礦評為安全先進集體、先進集體、優勝區隊等稱號，被神東煤炭集團公司評為二級區隊、安全先進集體等稱號。

有耕耘就有收獲，有奮斗就有成果，管理法千千萬萬，萬變不離“求是”精神實質，只有秉承這一精神，各項工作才有基石，才不會出現空中樓閣，才會實現團隊利益的最大化。