當(dāng)好中層管理者需具備的五個(gè)素質(zhì)

俗話說：干活不隨東，累死也無功。這雖然在行為上有些過于被動，但說明一個(gè)道理，這就是做為企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，必須領(lǐng)會決策層的工作意圖。下面教你如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖：

1、察言觀色

2、弦外之音

就中層部門內(nèi)部來說，中層干部工作特點(diǎn)有兩個(gè)：一個(gè)是能說、會說、敢說。工作能夠擺布開，指揮得動，指揮得法；另一個(gè)是要身體力行，親自實(shí)踐、帶頭實(shí)干。在這兩個(gè)方面當(dāng)中，說與做是統(tǒng)一的，但更為重要的是做，也就是重在實(shí)干，帶頭完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。為此，需做到以下四點(diǎn)：

十分認(rèn)真地對待領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，要不惜一切拿出完成任務(wù)的辦法與策略。因?yàn)槊恳豁?xiàng)任務(wù)的完成都是中層干部工作業(yè)績的印證，每一次都完成的很好，就會在領(lǐng)導(dǎo)和群眾的心目中形成一個(gè)公論。因此，工作中必須做到多用眼觀察，多用腦思考，牢牢把握工作的主動權(quán)。

如果中層干部做不到這一點(diǎn)，那就是缺乏組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。問題的關(guān)鍵是要把本部門同志的工作積極性完全調(diào)動起來，讓每一位同志都能積極工作。

所謂關(guān)鍵時(shí)刻，就是在完成任務(wù)的決定性時(shí)刻，出現(xiàn)了意想不到的困難或問題，而此時(shí)這種困難和問題不解決，整個(gè)任務(wù)就可能落空。這個(gè)時(shí)候，光有強(qiáng)烈的愿望，沖天的干勁和感人的口號是不行的，還需要有真本事。這就要求中層干部要成為本部門工作的行家里手。假如在困境面前我們中層干部都無能為力，那么下屬也往往會容易泄氣；假如此時(shí)我們中層干部能沉著冷靜，既能穩(wěn)得住陣角，又能拿出可行的辦法來，那么下屬立即會信心倍增，竭盡全力完成任務(wù)。

這就需要我們中層干部對自己一定要嚴(yán)格要求。主要把握兩點(diǎn)：第一點(diǎn)：不能亂發(fā)議論。它要求中層干部在群眾中不能總是評頭品足，隨聲附和，亂發(fā)議論。有時(shí)，群眾對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)或交待的工作有意見，甚至是想不通，會在我們中層干部面前說三道四。這時(shí)中層干部應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真分析，尋機(jī)解釋，即使領(lǐng)導(dǎo)層真有漏洞，也要先穩(wěn)定群眾的情緒，然后再通過一定的程序向領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議，并闡明提出意見或建議的理由，使領(lǐng)導(dǎo)在聽取意見或建議的基礎(chǔ)上做出更改。且不可參與議論，更不能帶頭找領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問。第二點(diǎn)：要以身作則。這里主要是要求中層干部做到：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不做。不能要求別人如何如何去做，自己卻另行一套。  

所謂實(shí)際操作能力，就是在實(shí)踐中能按一定程序和規(guī)范要求開展工作的能力。中層干部既然是“兵頭”，那么我們在帶領(lǐng)下屬去完成工作任務(wù)的過程中，最好的辦法莫過于自己能為他們做出標(biāo)準(zhǔn)的示范。作為下屬來說，他們所希望的是他的部門領(lǐng)導(dǎo)，既能親自演練，又能口傳身授。應(yīng)該說，中層干部的實(shí)際操作能力，就是這個(gè)群體的實(shí)際操作能力的標(biāo)志。

每個(gè)企業(yè)的工作都可以看作一個(gè)整體和系統(tǒng)，這個(gè)整體和系統(tǒng)總體上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來把握，其中的每個(gè)部門都要有具體的人分工負(fù)責(zé)。比如一所企業(yè)班子是上層領(lǐng)導(dǎo)，下邊分為黨政辦、教導(dǎo)處、共青團(tuán)、總務(wù)處、保衛(wèi)科，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般只是在宏觀上控制和把握。這種分工的特點(diǎn)就要求中層干部必須能夠獨(dú)擋一面，替上層領(lǐng)導(dǎo)處理一攤子問題。事實(shí)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從解決問題的角度上也不可能事必躬親，他的精力不允許他每件事情都操心過多，更何況有些尷尬的事情領(lǐng)導(dǎo)又不便于出面，這就需要中層干部做“馬前卒”，替領(lǐng)導(dǎo)擋架。

工作能獨(dú)擋一面，也是中層干部“生存”和發(fā)展的必備素質(zhì)。某個(gè)中層干部把自己部門的事情做得很好，其自身價(jià)值和地位才得以鞏固，才能在單位立足扎根。其實(shí)，我們在座的中層干部要想走向更高一層的崗位，更需要培養(yǎng)鍛煉獨(dú)擋一面的能力。

然而，有些同志在獨(dú)擋一面這方面表現(xiàn)得差一些，工作一味地依靠領(lǐng)導(dǎo)，離開領(lǐng)導(dǎo)就一事無成。在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢發(fā)表自己的主張，做事沒主見，沒有獨(dú)創(chuàng)性，相反，自己一攤工作總是讓領(lǐng)導(dǎo)操心，替我們中層干部著想，這種現(xiàn)象必須克服。

要想使自己在工作中獨(dú)擋一面，需做到以下三點(diǎn)：

獨(dú)立的見解是一個(gè)人的膽識、經(jīng)驗(yàn)、能力和態(tài)度的綜合反映，領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)很希望下屬出謀劃策，提出一些“點(diǎn)子”供他參考。當(dāng)然個(gè)體意見并不一定被采納，但它至少可以啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的思路，幫助領(lǐng)導(dǎo)修正決策。

獨(dú)擋一面更多地體現(xiàn)在能夠替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一些棘手的問題，把這些問題解決在中層而不上交，這是最值得提倡的。

把被同事忽略的事情承擔(dān)下來，填補(bǔ)空洞、彌補(bǔ)疏漏，說明一個(gè)人比其他人心更細(xì)，考慮問題更周全。

做為獨(dú)立負(fù)責(zé)的一個(gè)部門，既要增強(qiáng)本部門的凝聚力，同時(shí)還要顧全大局，努力增強(qiáng)整體的凝聚力。不能搞各自為政，更不能搞另立山頭。在實(shí)踐中應(yīng)做到“四個(gè)一”：

一是眾心向一：讓本部門同志們把思想都統(tǒng)一到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路和工作計(jì)劃上來。

二是眾情合一：讓本部門同志把情感都融于一處，增強(qiáng)大家的歸屬感和榮譽(yù)感。

三是眾聲歸一：引導(dǎo)本部門的同志形成一個(gè)有利于集體的小環(huán)境，不說不利于集體的話，不做不利于集體的事�；ハ圄[意見、鬧分歧就不利于本部門的工作，也不利于全局的工作。

四是眾行為一：中層干部還要致力于協(xié)調(diào)本部門的行動步調(diào)，防止出現(xiàn)一盤散沙，真正體現(xiàn)出本部門和中層干部本身在本單位中不可替代的作用。

有幾句順口溜：一人一把號，各吹各的調(diào)（和弦），圍著主旋律，不能吹跑調(diào)。說的就是這個(gè)道理。

當(dāng)中層管理者具體以上五點(diǎn)基本素質(zhì)之后，也就明白該如何做好一個(gè)中層管理者了，感謝您耐心的閱讀。