當(dāng)好中層管理者需具備的五個(gè)素質(zhì)
2016-07-09 11:27 來源:http://m.elinglong.com/ 閱讀: 次
好多中層管理者比較迷茫自己如何做好一個(gè)中層管理者,在這里為大家提供一個(gè)做好一個(gè)中層管理者所需具備的五個(gè)基本素質(zhì),做到這五個(gè)基本素質(zhì)之后就離優(yōu)秀不遠(yuǎn)了,下面為大家詳細(xì)解讀。





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第一,要善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。

俗話說:干活不隨東,累死也無功。這雖然在行為上有些過于被動,但說明一個(gè)道理,這就是做為企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),必須領(lǐng)會決策層的工作意圖。下面教你如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖:
1、察言觀色
就像嬰兒一樣,對著家長有著本能的趨利避害傾向,察言觀色也是人類的一項(xiàng)本能,我們不能保證大腦的隨時(shí)清醒待命,但是我們可以保持一份靈活的心態(tài),隨時(shí)應(yīng)對可能發(fā)生的一切。我們在講話的時(shí)候,眼神、語氣、表情等等信息都在透露著我們真實(shí)的意圖,即所謂的肢體語言,特別是眼神;但是建議不要老是盯著領(lǐng)導(dǎo)眼睛看~
2、弦外之音
平時(shí)做事不要死腦筋,凡事往前看一步,舉個(gè)簡單的例子,下班后領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會有飯局,如果你在場,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候會喊你一起陪一下客人什么的,這個(gè)時(shí)候你至少要能分清領(lǐng)導(dǎo)是真心還是假意了~
3、想領(lǐng)導(dǎo)所想,慮領(lǐng)導(dǎo)所慮
雖然我們經(jīng)常聽人說,沒有登上峰頂,你永遠(yuǎn)不知道峰頂?shù)木吧,領(lǐng)導(dǎo)直接接受的信息量明顯更廣一些,我們難以用少量的信息推測大概率事件,這個(gè)時(shí)候就要多關(guān)注公司動態(tài),看部門的任務(wù)與目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)身上一般都是掛著指標(biāo)的,從這些入手準(zhǔn)沒錯(cuò)。
4、了解領(lǐng)導(dǎo)的為人
按說這一點(diǎn)應(yīng)該是靠前的,但是放在了靠后的位置,是為了說明一個(gè)問題:只要不是大是大非,這領(lǐng)導(dǎo)的性情是好是壞,脾氣大小的,都注定是你領(lǐng)導(dǎo)了,多注意領(lǐng)導(dǎo)的為人處世風(fēng)格,有利于你領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
5、自我修養(yǎng)
這一點(diǎn)用來壓軸,講究的是你的行動力和執(zhí)行力,你再好的領(lǐng)悟能力,也需要有這個(gè)實(shí)力來更多更好的為領(lǐng)導(dǎo)為部門分憂解難不是~
第二,注重實(shí)干,關(guān)鍵時(shí)候要沖得上去。

就中層部門內(nèi)部來說,中層干部工作特點(diǎn)有兩個(gè):一個(gè)是能說、會說、敢說。工作能夠擺布開,指揮得動,指揮得法;另一個(gè)是要身體力行,親自實(shí)踐、帶頭實(shí)干。在這兩個(gè)方面當(dāng)中,說與做是統(tǒng)一的,但更為重要的是做,也就是重在實(shí)干,帶頭完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。為此,需做到以下四點(diǎn):
1、要多動腦筋,多想辦法
十分認(rèn)真地對待領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),要不惜一切拿出完成任務(wù)的辦法與策略。因?yàn)槊恳豁?xiàng)任務(wù)的完成都是中層干部工作業(yè)績的印證,每一次都完成的很好,就會在領(lǐng)導(dǎo)和群眾的心目中形成一個(gè)公論。因此,工作中必須做到多用眼觀察,多用腦思考,牢牢把握工作的主動權(quán)。
2、要想方設(shè)法調(diào)動下屬的積極性,把大家擰成一股繩,形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。
如果中層干部做不到這一點(diǎn),那就是缺乏組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。問題的關(guān)鍵是要把本部門同志的工作積極性完全調(diào)動起來,讓每一位同志都能積極工作。
3、要在關(guān)鍵的時(shí)候能夠沖得上去。
所謂關(guān)鍵時(shí)刻,就是在完成任務(wù)的決定性時(shí)刻,出現(xiàn)了意想不到的困難或問題,而此時(shí)這種困難和問題不解決,整個(gè)任務(wù)就可能落空。這個(gè)時(shí)候,光有強(qiáng)烈的愿望,沖天的干勁和感人的口號是不行的,還需要有真本事。這就要求中層干部要成為本部門工作的行家里手。假如在困境面前我們中層干部都無能為力,那么下屬也往往會容易泄氣;假如此時(shí)我們中層干部能沉著冷靜,既能穩(wěn)得住陣角,又能拿出可行的辦法來,那么下屬立即會信心倍增,竭盡全力完成任務(wù)。
4、身先士卒,做出表率。
這就需要我們中層干部對自己一定要嚴(yán)格要求。主要把握兩點(diǎn):第一點(diǎn):不能亂發(fā)議論。它要求中層干部在群眾中不能總是評頭品足,隨聲附和,亂發(fā)議論。有時(shí),群眾對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)或交待的工作有意見,甚至是想不通,會在我們中層干部面前說三道四。這時(shí)中層干部應(yīng)保持冷靜,認(rèn)真分析,尋機(jī)解釋,即使領(lǐng)導(dǎo)層真有漏洞,也要先穩(wěn)定群眾的情緒,然后再通過一定的程序向領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議,并闡明提出意見或建議的理由,使領(lǐng)導(dǎo)在聽取意見或建議的基礎(chǔ)上做出更改。且不可參與議論,更不能帶頭找領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問。第二點(diǎn):要以身作則。這里主要是要求中層干部做到:要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的,自己首先不做。不能要求別人如何如何去做,自己卻另行一套。
第三、要具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。

所謂實(shí)際操作能力,就是在實(shí)踐中能按一定程序和規(guī)范要求開展工作的能力。中層干部既然是“兵頭”,那么我們在帶領(lǐng)下屬去完成工作任務(wù)的過程中,最好的辦法莫過于自己能為他們做出標(biāo)準(zhǔn)的示范。作為下屬來說,他們所希望的是他的部門領(lǐng)導(dǎo),既能親自演練,又能口傳身授。應(yīng)該說,中層干部的實(shí)際操作能力,就是這個(gè)群體的實(shí)際操作能力的標(biāo)志。
第四、要具有獨(dú)擋一面的能力。

每個(gè)企業(yè)的工作都可以看作一個(gè)整體和系統(tǒng),這個(gè)整體和系統(tǒng)總體上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來把握,其中的每個(gè)部門都要有具體的人分工負(fù)責(zé)。比如一所企業(yè)班子是上層領(lǐng)導(dǎo),下邊分為黨政辦、教導(dǎo)處、共青團(tuán)、總務(wù)處、保衛(wèi)科,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般只是在宏觀上控制和把握。這種分工的特點(diǎn)就要求中層干部必須能夠獨(dú)擋一面,替上層領(lǐng)導(dǎo)處理一攤子問題。事實(shí)上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從解決問題的角度上也不可能事必躬親,他的精力不允許他每件事情都操心過多,更何況有些尷尬的事情領(lǐng)導(dǎo)又不便于出面,這就需要中層干部做“馬前卒”,替領(lǐng)導(dǎo)擋架。
工作能獨(dú)擋一面,也是中層干部“生存”和發(fā)展的必備素質(zhì)。某個(gè)中層干部把自己部門的事情做得很好,其自身價(jià)值和地位才得以鞏固,才能在單位立足扎根。其實(shí),我們在座的中層干部要想走向更高一層的崗位,更需要培養(yǎng)鍛煉獨(dú)擋一面的能力。
然而,有些同志在獨(dú)擋一面這方面表現(xiàn)得差一些,工作一味地依靠領(lǐng)導(dǎo),離開領(lǐng)導(dǎo)就一事無成。在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢發(fā)表自己的主張,做事沒主見,沒有獨(dú)創(chuàng)性,相反,自己一攤工作總是讓領(lǐng)導(dǎo)操心,替我們中層干部著想,這種現(xiàn)象必須克服。
要想使自己在工作中獨(dú)擋一面,需做到以下三點(diǎn):
1、要有獨(dú)立見解。
獨(dú)立的見解是一個(gè)人的膽識、經(jīng)驗(yàn)、能力和態(tài)度的綜合反映,領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)很希望下屬出謀劃策,提出一些“點(diǎn)子”供他參考。當(dāng)然個(gè)體意見并不一定被采納,但它至少可以啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的思路,幫助領(lǐng)導(dǎo)修正決策。
2、能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些“重量級”任務(wù)。
獨(dú)擋一面更多地體現(xiàn)在能夠替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一些棘手的問題,把這些問題解決在中層而不上交,這是最值得提倡的。
3、自覺做到拾遺補(bǔ)漏。
把被同事忽略的事情承擔(dān)下來,填補(bǔ)空洞、彌補(bǔ)疏漏,說明一個(gè)人比其他人心更細(xì),考慮問題更周全。
第五、要有凝聚力,使我們所主管的部門自覺成為整體的有效組成部分。

做為獨(dú)立負(fù)責(zé)的一個(gè)部門,既要增強(qiáng)本部門的凝聚力,同時(shí)還要顧全大局,努力增強(qiáng)整體的凝聚力。不能搞各自為政,更不能搞另立山頭。在實(shí)踐中應(yīng)做到“四個(gè)一”:
一是眾心向一:讓本部門同志們把思想都統(tǒng)一到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路和工作計(jì)劃上來。
二是眾情合一:讓本部門同志把情感都融于一處,增強(qiáng)大家的歸屬感和榮譽(yù)感。
三是眾聲歸一:引導(dǎo)本部門的同志形成一個(gè)有利于集體的小環(huán)境,不說不利于集體的話,不做不利于集體的事;ハ圄[意見、鬧分歧就不利于本部門的工作,也不利于全局的工作。
四是眾行為一:中層干部還要致力于協(xié)調(diào)本部門的行動步調(diào),防止出現(xiàn)一盤散沙,真正體現(xiàn)出本部門和中層干部本身在本單位中不可替代的作用。
有幾句順口溜:一人一把號,各吹各的調(diào)(和弦),圍著主旋律,不能吹跑調(diào)。說的就是這個(gè)道理。
當(dāng)中層管理者具體以上五點(diǎn)基本素質(zhì)之后,也就明白該如何做好一個(gè)中層管理者了,感謝您耐心的閱讀。
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